咱的快件啥时候能送到?记者调查发现—— 岛城部分快递已恢复正常
半岛全媒体记者孙桂东实习生黄运龙
随着岛城人民的生活逐渐步入正轨,许多市民都比较关心的是,快递什么时候才能恢复正常,可以尽情网购。记者调查了解到,有些快递的服务一直处于运行状态,如京东、顺丰快递,莱西目前也在逐步恢复正常中。其他的“三通一达”快递,有些已经恢复,如中通快递已经恢复正常收发快递,圆通快递则表示,目前青岛区域收发快递已经暂停半个月左右了,这两天会逐步放开。
市民沈女士说,自己在3月初买的快递至今没有发货,并且现在网购的话,快递只能选择中通快递,别的快递送不到青岛市。“我在3月4日买了一些面膜、化妆品,商家承诺的是一周内发货。结果正好赶上了青岛疫情,快递纷纷停业了。现在很多行业渐渐步入正轨了,但快递还没解封。我是一个比较喜欢网购的人,现在这样的情况对我的生活造成了很大的影响。和商户协商,对方表示没有办法,只能等到快递那边恢复后才能往青岛寄。希望快递也能尽快恢复。”
市民孙女士则反映,父母在老家想通过快递寄一点鸡蛋,由于疫情原因,很多快递都表示无法送达。最后,选择了京东快递。此前,从临沂发快递到青岛,第二天就能到。现在虽然能到达,但是速度还是受到影响,第三天才到达小区。不过,特殊时期,能这么快拿到快递,还是很开心的。
目前,青岛的快递业恢复得怎么样了?记者也采访了菜鸟驿站以及主要的快递公司。
3月27日,记者来到宁夏路街道太清路的一个菜鸟驿站快递点。工作人员介绍,目前已经正常运转的快递业务有中通快递,剩余的快递目前还没有收到正常开放的通知。
记者联系到中通快递客服,客服表示之前因加强疫情防控措施,保障广大用户使用服务安全,暂停了网点的存取、派送服务。现如今随着岛城疫情形势平稳可控,目前中通快递已恢复运营,快递派送也是快递员无接触派送。但是生鲜产品的配送可能会受到影响。
随后,记者联系邮政快递的线上客服,对方表示目前还没有收到青岛市快递部门的通知,近日拨打客服电话的岛城市民也比较多。预计该情况不会持续太久,在未来的几天内快递应该会恢复正常。
圆通快递青岛地区的工作人员介绍,由于疫情影响,转运中心处于暂停状态,大概已经半个月左右,“随着疫情的缓解,预计明后天可能会逐步放开,青岛地区的收发件逐步恢复正常。”
记者联系顺丰快递了解到,他们一直处于正常的收发状态,除了处于管控状态的区域,其他地方的收发一直都在正常运行。
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