“微心愿”实现了 旧小区变美了

早报12月10日讯 莱西市河头店镇的留守学生杨珊想要一本 《山海经》，心愿在“青云微网格”平台发布后，很快就在当地一家公益组织的帮助下达成了；旧小区管网老化、屋面渗漏等问题通过平台反映后，很快得到了解决……12月10日，记者采访了解到，由莱西市政府搭建的“青云微网格”等平台上，每个人都可以发布自己工作和生活中的 “急难愁盼”，网格信息员会第一时间进行沟通、反馈、协助解决。

三大平台为民办实事

莱西市打造“呼应联动”数字化智能平台、新时代文明实践中心平台、“青云微网格”网格化服务平台等三大信息平台，完善企业服务、志愿服务和基层服务，形成完整闭环，做到群众有所呼、政府有所应。

莱西市市委副书记周正介绍，他们将全市社会治理工作重心下移到了792个网格，通过“青云微网格”等平台优势，开展“代办式”“点单式”群众服务，同时，打造网格信息员服务队伍，通过这支队伍走街串巷、进门入户传民意、解民忧，真正打通为群众办实事的最后一米。

“自从组建了‘青云微网格’平台，政府的大小事可以通过平台发布，每一个群众都能看到；村民有什么办不了的事，也可以提交到我们的服务平台。”莱西市夏格庄镇双山新村网格信息员张浩介绍，留守学生杨珊想要一本《山海经》，心愿在平台上发布后，一家公益组织很快把这本书送了过去。

落户于莱西市姜山镇的青岛农业大学海都学院转设项目，在推进过程中遇到了土地手续、设施建设等方面的问题。莱西市政府办公室了解到这个情况后，首先通过“呼应联动”数字化智能平台进行信息数据分析，在此基础上，由莱西市市长王清源召集姜山镇、教育和体育局、自然资源局等部门研究解决方案，通过上门服务、并联审批，第一时间完成了土地报批、规划设计、施工许可等相关手续，项目4个月即成功完成转设，来年即可实现招生。

30多年老小区焕然一新

“月湖小区建于上世纪80年代，这里管网老化、屋面渗漏、道路破损，给居民生活带来诸多不便，大家都盼望着早一天旧区改造……”莱西市房产发展服务中心住房改造科人员拿出 《我为群众办实事“大走访、大排查、大提升”工作笔记》，详细征询、记录小区群众对老旧小区改造的意见和需求。

短短几个月，月湖小区住宅楼外墙保温翻新变美了，道路整修平整了，电力、通信管线以及排水、排污管道整治疏通了……30多年的老小区焕然一新。小区的居民不禁夸赞道：“现在仿佛住进了新家一样，政府真是为我们办了件大好事！ ”

据悉，莱西市把群众的呼声作为第一信号，扎实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，最困难、最忧虑、最急迫的实际问题。今年以来，全市党员干部深入基层走访36000余次，梳理问题、意见、需求清单1170条，确定教育、医疗、生态环境、就业等领域民生项目实事清单20项、各单位民生实事450项，征集群众心愿清单9.3万余个，切实找准查实群众的操心事、烦心事、揪心事，掌握了解群众的所急、所需、所盼。

莱西市创建的“呼应联动”数字化智能平台，精准有效解决了企业和群众与政府“沟通难”、办事“效率低”等问题。莱西市在“呼应联动”数字化智能平台建设上，将平台运转设置为三级联动，实行分线作战、协调联动，对企业和群众反映的痛点、难点、堵点问题涉及的镇街、部门在平台上直接沟通、无缝衔接、平行对话，使得许多棘手难题得以及时解决。 （观海新闻/青岛早报记者 康晓欢 通讯员 程强）

新闻推荐

青春岛冲冲冲 全队赴梅州备战冲甲附加赛,全力以赴封闭集训半个月

半岛全媒体记者潘立超12月7日,青岛青春岛队一行从胶东国际机场出发,经过将近6小时的转机飞行,在傍晚时分抵达位于广东...

莱西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离莱西市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。