莱西市公安局破解焦点问题让群众满意

青岛晚报 2021-12-04 06:49 大字

学校门前夜间接孩子停车困难、被骗走的钱何时能够追回来、打人者为何一直没有处理、礼让斑马线遇到行人迟迟不通过该怎么办……这是12月3日上午,在青岛市公安局“学李涌、听民声、创满意”在线恳谈第七场活动中,市民对莱西市公安局所提出的问题和意见,从交通管理到社会治理,从办案态度到办案效率,从窗口服务到工作作风,市民们结合自己的亲身经历畅所欲言,纷纷打开了“话匣子”。

莱西公安上线接听群众电话

12月3日9时,莱西市副市长、公安局局长傅强带领相关业务警种负责人及全体派出所所长来到莱西广播电视台FM100.7频道,在线接听市民电话,倾听市民心声,回应市民关切,纾解市民困忧。在“恳谈直播区”,傅强聆听群众诉求,与群众交流互动,直面群众反映的问题。

在“热线接听区”,5个警种主要负责人和19名派出所所长紧张、忙碌地接听着热线、进行答复和回访互动,现场有条不紊、忙而有序。在两个小时时间里,共接听群众来电414个,主动回访群众136人次,网络收集问题意见建议44件。对未能现场办结的问题,莱西市公安局全部做好记录,将会在7个工作日内将有关办理情况及时回复群众。

出招破解家长接孩子“停车难”

市民吴先生是一名学生家长,他反映自己每天晚上要去莱西一中接孩子回家,但去早了就挨冻,去晚了就没有地方停车,学校门口被堵得满满的,孩子放了学老长时间走不出去,希望公安机关能够想办法解决。傅强在回复时表示,学校周边的治安和交通安全一直以来都是公安机关关注的重点工作。目前,这项工作已经有了多项进展:首先,增设了执勤力量,在组织交警、特勤、派出所常态化联合护校的基础上,安排交警再增加夜间放学、大休放假等重点时段的现场执勤警力。其次,建立“警校家”三位一体的协同共治护校机制,在各学校创立“警校家护学岗”,三方携手护送学生上下学。第三,实行错时放学。第四,增加停车泊位,经过协调,已确定莱西一中对面的两家企业大院夜间对外开放,可增加停车泊位约300个;开放临近实验学校的体育中心停车场,这样可增加停车泊位约200个。第五,增添交通设施,已经规划在莱西一中、四中门前增设禁止调头抓拍系统,在实验学校门前增设一处红绿灯。第六,开通实验学校位于济南路的北门。

直面群众意见,精准把握认识

在“监督评论区”,莱西市委市政府相关领导以及市民代表、媒体代表、社会监督员通过直播视频全程观看、监督上线恳谈和答疑情况。在活动后的总结点评会上,莱西市公安局通报了全年“12345”热线来件受理和办结情况,监督评论员逐一对在线恳谈活动开展情况进行点评,傅强和青岛路派出所所长李加涛、滨河路派出所所长刘兆兵作了表态发言。

傅强表示,下一步,将以此次恳谈活动为契机,进一步坚守以人民为中心的理念,时刻把群众的诉求、冷暖、建议放在心上、记在心里,以最大决心、最有效措施落实到日常各项公安业务和为民服务工作中,全力提升人民群众的安全感和满意度,以新形象、新业绩、新成效推动全市公安工作高质量发展。观海新闻/青岛晚报首席记者刘卓毅通讯员青公宣

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