中草药给您煎好，还能快递到门 海慈医疗集团药学党支部推出系列便民服务 把中医药送进学校乡村社区
提起药剂科、临床药学科，许多人的刻板印象就是“发药”的。其实，药剂科、临床药学科的作用远不止于此。青岛市海慈医疗集团的药学党支部围绕合理用药、方便就医取药等推出了一系列便民服务举措。将中医药送进学校乡村和社区，为居民当好“用药”把关人，为中医药文化当好传播使者。
每一次改进都暖进患者心坎
近年来，中医药因其简便廉验的特点受到了市民的广泛喜爱。在海慈医疗集团的中草药房，患者取药、煎药、拿药都变得很简单。
为了缩短患者取药等候时间，药剂科草药房推出7连包包装的中药饮片。为了便于患者正确用药，考虑到服用中草药不方便煎药的情况比较多见，草药房又开展代煎药业务，同时开展快递配送服务，自煎药当日邮寄。此外，还根据市民的需求开展个体化用药加工服务，如膏方、水丸、蜜丸等。
为了方便患者了解中医药知识，药剂科中草药房还开通“海慈中草药”微信公众号（窗口二维码），对中药汤剂煎煮方法、7连包拆分方法、纸袋包装饮片使用方法、特殊用药的煎煮方法等知识进行科普。
这些做法的背后是药学党支部的一次次集思广益。据海慈医疗集团药学党支部书记白小英介绍，海慈医疗集团药学党支部共有党员32人，辐射科室有药剂科和临床药学科，党员比例为20%。“结合临床的反馈和患者的诉求，我们党支部经常召开碰头会，大家一起想办法让患者就医取药更加便捷。”白小英说。
带着中医药走出去引进来
每年，药学党支部都会积极开展形式多样的党员奉献活动。在10月22日世界中医药日，党员们会在医院的门诊大厅等地开展正确用药的科普宣传，组织参加义诊活动等。同时，药学党支部还积极开展了“中医中药进校园”“中医药进乡村、社区”等活动。
“我们每年至少七八次带着中医药进校园、进社区。”白小英告诉记者，为了发挥三级医疗机构药学的作用，党员们常常是带着课件到莱西等地的乡村社区医联体单位，为当地的医务人员和居民讲解中医药知识。“比如很多人都很关注的养生保健问题，像菊花、玫瑰就不是什么人都适合食用、饮用的。”白小英说。
除了“走出去”，药学党支部还积极“引进来”。定期邀请学校到草药房参观，这时候党支部的成员担纲“讲解员”，向孩子们讲述中医药的奥妙和知识点。每次参观孩子们都对中医药充满了好奇，党员们解答的过程中也获得了满满的成就感。
为居民用药当好“把关人”
在严把抗菌药物指标、国考指标中，药学党支部都发挥了重要作用。
在医院改善医疗服务60条举措中，药剂科、临床药学科每月对门（急）诊处方和病房（区）医嘱单开展常规点评，对辅助用药和重点监测品种进行重点点评，并将结果纳入到集团综合绩效目标考核系统。如今，医院住院患者抗菌药物使用率不超过35％，门诊处方抗菌药物使用率低于10％，均达到要求。在三级甲等中医医院的国考指标考核中，配合质控科，推进指标的提升工作，为临床提供更多适宜的用药指导方案。
药学党支部还多次开展党建与业务融合方面创新举措讨论会，立足本职，交流心得体会，为推动健康中国建设和医院发展贡献智慧和力量。
近年来，药学党支部荣获全国药学服务经典案例评选活动三等奖、青岛市第八届“健康杯”基本药物比赛团体一等奖、个人一等奖、医院“金点子”方案征集活动二等奖，专业技能得到了全面提升。
观海新闻/青岛晚报记者于波实习生栾丕炜通讯员李均雁
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