30多年老辅警,管家精神让人敬 交警大队事故处理科辅警何仁龙多次被市局评为优秀辅警

何仁龙在工作中。他是一位30多年的老辅警,他是交警大队事故处理科的“大管家”,他因工作突出,多次被市局评为优秀辅警。他就是53岁的何仁龙,1988年参加辅警工作以来,一直兢兢业业、勤奋踏实,并且带领年轻人一起进步。他在内勤工作虽没有惊天的壮举,也没有感人至深的事迹,却是一个幕后英雄。面对工作量大、任务重、人手少的实际,作为一名警务辅助人员,何仁龙从没有懈怠、苦恼过,从没有降低工作要求和标准,始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。

敬业奉献,爱科如家“大总管”

内勤,被称作科里的“大管家”,何仁龙作为事故科的“大管家”,全心全意地为大家做着后勤保障工作和各方面协调工作。在民警辅警的手机上,经常会收到这样的温馨提示:某某软件,别忘了下载学习；微信公众号、学习强国、干部网络学院学习要记得关注,甚至连别忘了过生日都要提示等等。这都是何仁龙给大家发送的信息。正是通过这样的提示,事故科都能准确及时地完成各种数据报表、信息发布、材料草拟以及各种突发事件处置,先后五任科领导纷纷夸赞,事故科能连续获得十佳警队、集体嘉奖和集体三等功等荣誉,与何仁龙辛勤的工作和井井有条打理是分不开的。

工作虽然很繁琐,很辛苦,但何仁龙从不畏惧,他经常主动加班加点,进入事故科十几年来也从未休过一次年薪假。何仁龙常说的一句话是“要干好内勤,必须学会积累,为领导决策提供详细资料,不丢下一点工作”。何仁龙对一些基本情况了如指掌,能熟练说出科里每一个人的手机号及莱西市辖区所有沿线村庄位置等,为快速、准确处警赢得了时间,被同事们称为“活电脑”,这与他平常的积累有很大关系。何仁龙从事内勤工作以来,先后用过十几本笔记,主要记录日常领导交办的工作任务和与事故处理有关的医院、保险公司、照相馆、联通公司等单位联系电话以及信访人的联系电话等等。何仁龙不仅自己的工作做得很出色,还带领着大家共同进步,先后有四名年轻的辅警向党组织递交了入党申请书。正是这种脚踏实地、任劳任怨、以身作则的奉献精神,让何仁龙慢慢褪去青春的岁月,渐渐成熟,成为了大家心中永远镇守在后方的“龙哥”。

勤学实干,不忘初心促进步

从担任内勤后,何仁龙一直严格要求自己,刻苦钻研,兢兢业业。面对繁琐单调的工作,他表现出极大的耐心和毅力,他虚心向老内勤同志学习请教,吸取他们好的工作经验。在工作上积极主动,不怕苦、不怕累,特别是工作繁忙的时候,包括周末或节假日,在科里总能看见何仁龙忙碌的身影,经常看到他日以继夜的工作,努力为完成各项上报工作做好准备。

工作之余何仁龙把学习作为提升自身素质的有力武器,认真学习政治理论和公安业务知识,努力提高自身思想觉悟和政治理论知识水平。经过几年的工作积累和学习,由他草拟的工作总结、上报材料和数据等,领导基本上稍作修改就可使用,得到了市局党委、大队领导的认可。“何仁龙同志业务能力扎实,为人和善,我们科里有这样的‘老人’,我们很开心。”事故科科长臧铭云说。

忠诚履职,春风细雨化矛盾

何仁龙还要处理信访工作,他在处理信访案件时,总能及时联系信访人,详细记录、了解他们的诉求,然后向领导汇报,说出信访投诉的原因,便于领导及时掌握事件动态,有的放矢地开展工作,尽快化解矛盾,消除社会不稳定因素。对于登门的信访人,他都能做到笑脸相迎热情的接待,递上一杯温馨的茶水,仔细记录他们的诉求,为了不让群众多跑腿,他主动留下自己的联系方式、填加信访人的微信。有人不解劝他不要自找苦吃,他却说信访人之所以信访肯定是有难处,即使解决不了,也要向他耐心做好解释,帮助他们想想其他解决办法,就这样在他的协助下,使一起起案件得到圆满处理。

2019年8月份,日庄镇辖区一位老大妈步履艰难地赶到事故科,要求解决其丈夫多年前因车辆逃逸事故去世,造成家庭困难的诉求,他一方面将老大妈带进接待室,递上茶水,一方面向出差在外的科领导作了汇报。根据领导的要求,何仁龙耐心记下了老人的困难和诉求,留下老人的联系方式,安排车将老人送回家等待消息。后及时到档案室查阅到该案件,联系当时处警人员,协助科领导向有关部门联系沟通、提报材料,按照规定帮助老人办理了救助申请,不到一个月老人便领到了救助基金,圆满解决了老人的诉求。

何仁龙在辅警内勤的岗位上,用实际行动描绘着不老的青春,用自己实实在在、一点一滴的付出,在平凡的岗位上作出不凡的奉献。

谢浩军吴晓玲房雷

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