真情服务动人心,细微之处见真情

为出入医院的市民登记。半岛记者李云天通讯员吴鹏程

4月29日,莱西市中医医院收到一张特殊为民服务热线事项办理单,一位市民表达了自己对莱西市中医医院预检分诊处工作人员温情负责的工作态度的称赞,希望这两位工作人员能够受到表扬。

据了解,事情发生在4月28日16点左右,一位老人在未戴口罩的情况下进入莱西市中医医院,预检分诊处工作人员立即拿出一个口罩给老人,并提醒他出门一定要戴口罩,另外一位工作人员随即也提醒其他人一些出门防护措施,并为其他没有佩戴口罩的市民分发口罩。对于工作人员第一时间提供口罩的行为,市民表示虽然自己只是旁观者,但是看了这一幕觉得工作人员态度很好,十分贴心。

随后,半岛记者联系到莱西市中医医院,据门诊部负责人王淑艳介绍,当时的两位工作人员分别是臧玉倩和刘浩云,“我们预检分诊的工作,就是为了检测、保障大家的安全,杜绝出现交叉感染的情况,所以帮助大家做好防护也是我们日常做的工作。”根据市民提出的要求,医院对两位工作人员进行了表扬。臧玉倩和刘浩云表示,她们只是做了本职工作,感谢市民对她们工作的认可,她们会继续以热忱负责的态度服务市民,为大家营造安全的就医环境。

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