战“疫”有我,“医”不容辞 莱西市中医医院防护梯队24小时多方位保障服务白鹭湖留观点

为防止境外输入病例,莱西市对境外输入人员实行集中留观,莱西市中医医院防护梯队担负白鹭湖留观点的医疗保障任务,从生活起居到医疗服务,事无巨细。近日,半岛记者探访白鹭湖留观点,见证了这支队伍辛苦的24小时。

接收留观人员

凌晨3点,大多数人都进入梦乡,但是在白鹭湖留观点的入口处,几名医护人员还在等待,等待从机场回来的巴士。春寒料峭,特别是凌晨,冷风更是刺骨,“我们接到通知飞机是12点在流亭机场落地,落地后飞机上的人员需要先检测和分流,这样就会耽误一段时间,分流后有专门的巴士将莱西的人员带到我们这里,我们再进行登记、分流、接收。”正在等待的护士长邹咏梅说道,因为不知道具体到达的时间,他们只能根据飞机落地的时间推测,提前在入口处等待,“我们的医护人员都很积极,在这里大家也都相互体谅,争着接车、值夜班。”

人员到达后,测量体温、登记信息、发放《入住指南》、清点物资、发放生活物品、协助疾控中心工作人员办理入住……这些琐碎的事情都要在第一时间做好,而往往做完这些事情两三个小时就过去了,天也亮了。“大家往往顾不上吃饭就回去休息,因为白天还有别的工作需要做。”护士长邹咏梅说,而邹咏梅却来不及休息,又投入到下一轮的工作中。

送早餐、收垃圾

早上7点半,早已做好防护的医务人员将早餐分装在大袋子里,每个人手里都拿好了几袋,本来防护服就让他们显得“臃肿”,手里提满东西后走起路来有几分笨拙。“在我们这里,工作不分男女,队里王晓飞和王雪两个90后的姑娘扛起大桶水都没问题,晚上也跟着值班接车,从来没有因为自己是女的就少干活。”邹咏梅边说边叮嘱送餐人员相关事宜,不遗漏任何防护环节。

送餐时,医务人员将早餐放在留观人员的门口,同时将门口的生活垃圾取走,“垃圾一天处理一次,现在留观人员有51人,每人产生一袋垃圾,因为我们的医护人员每次只进去两个人,所以每人每次都要拿十几人份的垃圾出来,这些垃圾也很重。”邹咏梅说。

记录信息和要求

为留观人员送完早餐以及收完垃圾后,医护人员才匆匆忙忙吃饭,夜班人员有时为了养精蓄锐也会不吃早餐,“我们当然知道不吃早餐对身体不好,但是不抓紧时间睡点儿,我怕工作没精神。”康复科康复治疗师张彪说道,其实这次他是瞒着家人报名到留观点,在工作中不怕苦不怕累,脏活累活抢着干。

在每位留观人员入住时,他们都会收到一张温馨告知书,告知书上详细介绍了入住后的相关事宜,特别是办公室电话和心理辅导电话,24小时为他们服务。办公室电话前24小时守候着一名医护人员,记录留观人员的体温和各种生活需求。“只要是合理的要求,我们都会尽可能满足他们。”针推康复科医师刘建说道,因为爱人也是在医院工作,所以从疫情开始就把两个孩子交给老人照顾,夫妻二人一直奋斗在防控一线。

日常消毒、准备物资

在处理完早上的工作后,就开始了工作区域的日常消毒,“护士长一直强调,在为别人服务之前,一定要确保自己的安全,做好前期防护,如果我们自己都做不到,对留观人员也是不负责。”王晓飞说,每次开会护士长都会强调日常消毒和自我防护,“我们还会进行自我防护以及一些紧急状况的处理。”

“其实大家都没有闲着的时候,因为人手不够,常常一个人当两个人用。让我比较欣慰的是大家都互相团结互相体谅,工作都是抢着干。”负责带队的莱西市中医医院副院长王德刚说,在留观点有时候因为留观人员需求比较多,还要照顾到其他团队,在午饭前要把相关物资准备好。据了解,在防护梯队刚入住时,天气还很冷,因为空调口全部用木板封死了不能用,为了保证入住人员能有一个舒适的环境,几十个房间电暖气片都是康复治疗师赵旭硕扛到每个房间的。“身披白衣,职责所在。这是我应该做的。”赵旭硕依旧谦虚地说。

午饭晚饭,还有值班

中午12点,再次穿好防护服的康复医师李明琪拿起装满饭菜的袋子脚步坚定地走向隔离区,自从疫情开始,李明琪就从枣庄老家日夜兼程赶回医院参与防控工作,一直没有停下战“疫”的脚步,“下午能有点时间休息一下,准备晚上值班。”

据了解,留观区要求24小时值守,确保不出现空岗。晚饭是在6点,留观人员吃完晚饭后,邹咏梅会对人员进行工作安排,值晚班和接车的人员可以休息一会,其他人员要保证手里的工作全部完成。“有时候很奇怪,从晚上工作到第二天早上都感觉不到累,还能上个早班。”李明琪说。

钢铁一样的团队

“其实从接到通知到我们入驻只有很短的时间。”据副院长王德刚介绍,不管是人员组建还是物资准备都是在短时间内解决的,“从接到通知,到定下防护梯队成员就是当天的事,因为我是负责针推康复科,对我们科室的人员都比较熟悉,他们又都第一时间报名,所以人选大多是从针推康复科中挑选的,像是王雪、王晓飞、李明琪、张彪、赵旭硕他们都是90后,年轻又有干劲,刘建和邹咏梅经验比较丰富,能够带领这帮年轻人冲锋陷阵。通过这段时间的观察,也确实是这样,大家很团结,工作进行得比较顺利,所有困难也都解决了。”

“我们刚来的时候真的什么都没有,我们协调了水、电、通讯等设施,要求正常供应和保持畅通；将区域进行划分,协调人员将生活区和监控区安装了隔离门；确保物资供应,医疗物资还好说,其他生活物资的协调我们也是做了大量工作；与共同入驻的外联部门——公安、消防、疾控等进行协调,因为各部门人员不熟悉、职责又有穿插,所以需要大量的协调工作。”王德刚说,留观人员入住前,他们就已经进行过多次实地培训和演练,对于可能发生的突发状况进行模拟演练,并找出解决方法。

王德刚表示,在留观区,防护梯队是从多方位服务留观人员,也许每天都在重复简单但繁琐的事情,但是梯队成员都认真完成、细致且周到,关键是大家从来没有抱怨,每天都以积极乐观的态度对待工作。“大家其实多少都有担心,但是大家还是义无反顾报名参加,这是值得我们弘扬的正能量。”

李云天吴鹏程

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