贴心服务,助力企业复工复产 国网莱西市供电公司为复工企业解决实际困难
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深入企业了解实际情况。
新型冠状病毒肺炎疫情打乱了莱西市35家大型企业的复工复产计划,国网莱西市供电公司积极响应省市公司的各项疫情防控部署,加大对疫情期间大客户的生产用电掌控力度,提前谋划,实时掌握企业复工生产用电需求,为客户最大限度的降低疫情带来的经济损失。
面对严峻的疫情形势,许多企业无法按计划复工复产,企业变压器原先的报停计划已经到期,到期后将按原有计划收取基本电费,这对因疫情无法正常复工复产的企业无疑是雪上加霜。特殊时期,为维护客户用电利益,助力企业抗击疫情,同舟共济渡难关,国网莱西市供电公司营销部大客户服务经理田栽纯积极通过电话沟通、现场调查等方式对企业不能复工复产的情况进行摸排,逐一落实复工企业用电诉求以及生产计划,帮助客户解答用电难题。
抗击疫情期间,田栽纯先后为青岛山水恒泰水泥有限公司、青岛大韩印染有限公司、山东黄金矿业(莱西)有限公司等企业办理暂停用电业务。当得知山东黄金矿业(莱西)有限公司因外地工人无法返莱复工,生产量急剧下降,每天只有1200KW的负荷需求,变压器的容量严重过剩时,他立即为客户提报申请,按实际最大需量计收基本电费,为客户减少了损失。企业负责人们纷纷称赞电力企业就是有大局观念、有责任担当,非常感谢电力部门能及时帮他们解决困难。“人民电业为人民,在这种特殊时期,你们有困难我们就得帮助解决,同心抗疫,我们与你们在一起。”田栽纯说道。
面对疫情,国网莱西市供电公司以实际行动贯彻“疫情就是命令、防控就是责任”的指示精神,践行人民电业为人民的宗旨,发扬不怕苦不怕累的优良作风,彰显了电力人的责任和担当,为全面打赢疫情防控阻击战奉献力量。文/图谢浩军徐成林
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