莱西市中医医院外一科护理团队—— 用实际行动践行“生命第一,患者至上”

半岛都市报 2019-05-17 01:55 大字

莱西市中医医院外一科经过几代人的努力,现在已经发展成一个集预防保健、教学、科研为一体的综合性科室,被评为“莱西市优秀护理团队”。科室秉承“多学科协作治疗,个体化关爱”的核心理念,为患者提供合理的诊断流程和最佳的治疗护理方案。

科室共设床位57张,拥有两个外科监护病房,外科护理团队是一支朝气蓬勃、团结奋进、作风稳健、工作严谨的年轻队伍,其中副主任护师1名,主管护师4名,护师6名,护士4名,科室所有护士均取得大专以上学历,她们总是以饱满的热情,真挚的微笑面对每一位患者。在这个大家庭里,每位成员都本着‘一切以病人为中心,以质量为核心’的原则,用心打造‘温馨服务’护理品牌。中医医院外一科率先创建了示范病区,中医特色科室,优质护理病房。中医医院外一科的护理格言是“生命第一,患者至上”。

心系患者,真诚服务

中医医院外一科护理团队始终坚持以病人为中心的服务理念,急病人所急,想病人所想,一切从病人利益出发,积极为病人提供实实在在的服务。外一科是一个收治危重病人特多的科室,有时候人员非常紧张,但是为了病人,科室护士经常放弃自己的休息时间,加班加点,任劳任怨,时刻铭记“为患者服务是我的天职”这一神圣使命。

科室之前来了一位七十多岁的褥疮患者,入院时深达三度,深可见骨,浑身散发着恶臭味,连家属都不愿靠近,而我们的护士毫不犹豫地上前为病人翻身、擦背、更换衣物,展现了护士的专业和负责。虽然患者一句话也没说,但从他的眼神中,大家看到了信任和感激。因为家属最终选择了放弃治疗,所以患者要离开医院,临走前患者对中医医院外一科护士长赵爱艳说,“护士长,谢谢你们,我不会放弃,因为你告诉我,只要有信心,任何困难都可以克服。”那一刻护士长赵爱艳落泪了,更是坚定了自己的人生信念,坚定自己以后要走的路——用更好的技术和服务尽力帮助每一位患者。

护士们优质的服务,也获得广大患者的认可,称他们是“最美的天使”。在一次重大交通事故中,中医医院外一科收入了四名伤员,其中一名伤员是复合伤——多发骨折并脾脏破裂。当时伤员已经生命垂危,急需手术,正值下班时刻,护士们得到消息后立即重新穿上工作服,争着投入到工作中去,一路小跑完成了检查、输液、注射、吸氧等一系列操作,为手术赢得了宝贵时间。在重症监护病房里,护士们给该伤员进行了四天四夜的特级护理,呼吸机用了两天两夜,最终成功保住了患者的生命。护士们熬成了熊猫眼,但是没有一人有怨言,他们都异口同声地说,“只要病人没事,我们就开心。”

爱岗敬业,通过学习提升自我

爱岗敬业,无私奉献不是一句简单的口号,而是体现在工作中的每时每刻,中医医院外一科护理团队对待病人满腔热情,对待工作一丝不苟,任劳任怨,每天早出晚归,她们把工作看得比家还重要,严格要求自己,把工作做到最好。

有一天晚上,胡护士儿子发烧,她当时正在值夜班,科里来了三个外伤病人,所以她没有离开而是为病人处理伤口,期间她的婆婆打了好几遍电话催她回家,她都拒绝了,最后气得婆婆都翻脸了,“你不要这个家了,不要你的孩子啦?”即使这样,她也是有条不紊地把病人处理好,等她下了小夜班赶回家时已经十一点半了,孩子已经吃了药了,烧也退了,她看着生气的婆婆和老公,连连说着“对不起、对不起”,看着孩子,眼中更是止不住泛起了泪花,这样的事例不胜枚举,每位护士都为了工作而愧对家人。

外一科是一个复合科室,收治的病种杂,危重病人多,所以团队成员非常注重理论和业务学习,通过持之以恒地学习国家大政方针、法律法规等内容,全面提高自身的政治素质；在实际工作中,她们也非常重视业务素质的提高,制定了业务培训计划,加大专科知识的更新和学习,每周我们的护理团队跟着科主任查房,通过查房,提高了专科知识和专科技能。

严把“院感”质量关

外一科严格执行消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。一次性无菌注射器、输血器、输液器等用后消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,对治疗室、换药室每月做一次监测,合格率100%,医疗废物分类明确,标识清楚,登记齐全,交接规范,认真学习多重耐药菌的消毒隔离措施,严格执行手卫生,大大降低了医院感染率,每次的“院感”大查小测成绩都是优秀,被院感科称为“院感信得过单位”。

护士长赵爱艳作为团队负责人,除了将自己精湛的护理技能传授给年轻人外,还用自己的人格魅力去影响她们,使她们快速从合格走向优秀。外一科团队内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定的成绩,但是优质的护理是永无止境的,“我们离上级的要求还有一段距离,我们会在今后的工作中更加努力,不断进取,努力做到让病人满意、让家属满意、让医生满意、让领导放心。”护士长赵爱艳说道。

李云天吴鹏程

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