倡导诚实守信,共铸消费和谐 利客来莱西购物中心用过硬质量让顾客满意
利客来倡导消费和谐。
莱西市场监督管理局工作人员对利客来商品进行检查。文/图半岛记者谢浩军
日常生活中,每个人都会扮演着消费者的角色,每一位消费者也都越来越重视自身的合法权益。利客来莱西购物中心一直从顾客角度出发,为顾客考虑,用过硬质量让顾客满意。3月15日国际消费者权益日当天,利客来莱西购物中心邀请市场监督管理局工作人员,让法律法规进商场,现场处理顾客投诉,为员工解惑答疑。坦诚的工作态度和真诚的服务受到了广大消费者的赞誉。
3月15日上午,莱西市消保委组织莱西市市场监督管理局城建局、综合执法局、烟草专卖局等职能部门和利客来莱西购物中心等名优企业在月湖广场举办“信用让消费更放心”消费维权年主题宣传活动,引导消费者科学健康消费,并且为消费者讲解提示日常消费中应注意的问题。在宣传活动中,利客来莱西购物中心充分利用自身优势,邀请市场监督管理局工作人员进入商场,进行现场指导。
“我超市实行微机化管理,以品种多、价格低、服务好、环境优、定位高而享誉莱西,购物中心严格按照ISO9001:2000质量管理体系运行,顾客在购买商品时,质量问题不用担心。”利客来莱西购物中心工作人员介绍说,作为利客来的员工,对超市商品的质量非常放心,经常推荐朋友到利客来购物。
莱西市市场监督管理局工作人员在对超市内一部分商品检查之后,现场解答利客来工作人员和顾客的咨询,让工作人员了解服务过程中如何正确提供服务,而顾客则知道应该保留发票有助于维护自身合法权益。就在市场监督管理局工作人员宣传过程中,还帮顾客解决了购买鞋子时遇到的问题。利客来莱西购物中心的坦诚服务让这位顾客很满意。“今天就是3·15消费者权益日,利客来直接将市场监督管理局工作人员请到超市里解决问题,这从侧面说明利客来对自家商品质量非常自信。”顾客表示,以后还会继续到利客来购物。
多年来,利客来莱西购物中心一直秉承“微笑服务、诚实服务、特色服务、全方位服务”的服务理念,不断实施经营创新,品牌创新和服务创新,加快了莱西商业整合步伐、扩大经营规模、实施连锁经营的速度,推动了莱西商业整体水平的提高,赢得了莱西人民的赞誉和厚爱。购物中心先后被评为“山东省消费者满意单位”、“山东省重合同守信用企业”、“山东省价格计量信得过单位”等荣誉称号。利客来莱西购物中心将一如既往的为莱西市民提供满意的服务,做到每天都是“3·15”消费者权益日,坚持不懈的守护消费者权益!
新闻推荐
3月13日，副县长王伟程带领县城管委、住建局、环保局和店埠镇负责人等，对店埠镇洗车业、餐饮业进行全面集中整治。...
莱西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离莱西市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。