信息化赋能智慧医疗,提升群众就医体验
医院发挥“互联网+”作用,实行全面预约。开展多种形式预约诊疗,实行“预约优先”。推行预约诊疗、预约检查,新成立CT预约中心,引导群众改变就医方式；全面实行电子排队叫号服务,精准指导患者有序就医,保障正常诊疗秩序。医院依托信息化技术,开通多种线上服务:推出患者就医全流程的自动导航,使患者轻松就可找到各个科室及便民设施的准确位置；开通核酸检测报告线上服务,提高了核酸检测效率,同时减少人员聚集,降低交叉感染风险；开通微病案病历复印系统,患者足不出户,即可完成网上预约复印；开通体检报告线上查询服务,更加省时、省力、省心。
与此同时,医院不断提升群众就医体验,从流程改造、医患沟通能力等方面入手,努力在“少跑腿、最多跑一次”上下功夫,细微之处践行人性化服务,优化护理服务流程、创新便民措施。走进辖区企业“上门体检”,为职工进行健康查体。职业查体中心新开展驾驶员体检业务,为驾驶员提供一站式体检服务。开展“智慧助老”行动,创建老年友善医疗机构。对孕妇产前和新生儿疾病筛查费用直免。网上办理《出生医学证明》,新生儿父母足不出户就可以为孩子申领。
2022年,是即墨区中医医院建院30周年,医院进入全新发展时期。医院将进一步强化党的领导,厚植特色优势,狠抓内涵建设,加强人才培养和学科建设,深化三级公立医院绩效考核改革、深化医院管理机制改革,提升医疗质量安全水平、现代医院治理能力水平、智慧医院建设水平,推进医院扩建提升项目、北部院区建设项目建设,不断提升医院总体实力和核心竞争力,实现医院的科学发展、率先发展、可持续发展,全力守护人民健康,开启高质量发展新征程。
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