青岛市即墨区田横镇:“街长制”带来“街长治”
为加快建设美丽宜居乡村、推进城市精细化管理,青岛市即墨区田横镇以“为民办实事”为抓手,立足辖区实际,在全镇范围内推行“街长制”,城镇面貌形象明显改观,品质内涵快速提升。
10月26日,即墨区田横镇红花山村杨哥庄网格街长鲁京业来到村民孙进亮家中,询问有什么困难需要村里帮忙解决。孙进亮向鲁京业反映胡同里有时候会乱停车问题后,鲁京业立马着手去解决。
“当上街长以后,感觉自己身上的责任更重了,村民有啥问题,需要尽全力帮他们解决。”鲁京业说。
2021年以来,田横镇在全镇范围内推行了“街长制”,以村民居住的街巷为单位,在全镇设立了462名街长,主要负责街巷内的环境卫生、治违宣传、园林绿化、停车秩序、店外经营五项工作。村民在生活中遇到了疑难问题,可直接找村庄街长反映和解决,解决不了的,再提交上一级街长解决,真正把城市精细化管理标准和责任落实到“最后一米”“最后一人”。
王村商贸城地处田横镇的核心区域,地缘位置良好,但日积月累,店外经营、乱贴乱画等不文明行为比比皆是。为更好地提升街长制效果,田横镇成立了由机关干部组成的20余人志愿服务队伍,深入大街小巷,积极参与城市管理,清扫周边道路卫生,规范店外经营。现如今,商贸城两旁的商户经营井然有序,以前商户店外经营、非机动车辆乱停乱放等问题得到明显改善。
“在城市管理中,执法队员通常代表一种刚性的执法权威,与之相比,街长则是以更加柔性的方式协商沟通。”田横镇王村商贸城负责人说,在田横镇志愿服务队伍的参与下,执法工作开展更加顺利。2021年以来,开展巡查检查11次,发现问题87件,已协调办结79件。
“在街长制实施前,城市管理人手不足,难以做到面面俱到。”田横镇执法中队队长万城说,田横镇所辖面积达53.9平方公里,而中队执法队员只有6名,街长制的实行,有效推动城市的末端管理向社会协同治理转型。在田横镇街长网格划分中,镇社区书记担任一级街长,二级街长和三级街长分别由村网格书记和村小组组长担任。街长的日常工作主要以劝导为主,但对于屡劝不止的,会反馈到微信工作群里,报上级街长协调处理,或对接镇生态办和执法中队督促其整改。
“除了城市环境问题,帮助辖区内村民解决实际困难也是对街长的必备要求。现在居民使用手机和微信都很方便,遇到问题时,他们随手一拍就能及时把问题反馈给我们,我们同群众的距离更近了。”北芦村街长于敬武说。
(梁超)
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