十年浮沉,他有着坚定的“创业瘾” 31岁即墨创业者张博然连续5年业绩翻番 打造后电商时代从销售到服务转变

青岛晚报 2020-11-12 18:46 大字

从无到有

荒废时光到掘“第一桶金”

初见张博然,他正在会议上为即将到来的“双十一”排兵布阵。他喜欢借用比喻和故事将战术剖析给团队,而他“光头”的形象在一群人中也颇具辨识度,用他的话讲是因为“有段时间压力太大,掉头发严重,索性剃光了。”

“双十一”向来都是一场“大考”,短时间内,资金、货源、系统、仓储、服务等多方面都做好准备,以防流量徒增而导致未知问题发生。但对浮沉电商圈十余年的张博然团队而言,已犹如家常便饭。“我们有着同行中几乎最牛的IT团队,这些做起来更得心应手一些。”张博然说,和其他电商相比,自己的“神秘武器”就是强大的IT团队。

31岁的张博然是土生土长的即墨人,父辈早期在即墨服装市场做鞋帽生意,他自幼耳濡目染,对服装、鞋帽领域的零售生意有着独特的市场敏感度。进入社会后,张博然先入职一家软件公司,打工那段时间,一种躁动不安的力量,隐隐地在他心中跳动,一年后,不愿“荒废时光”的他辞职创业了。

张博然的第一桶金很快到来。2010年,他已拥有一家线下童鞋店,凭借对市场精准预判,在其他代理商都心存疑虑的情况下,他坚决拿下南方一款童鞋代理,结果销售火爆供不应求。打了胜仗的张博然意气风发,感觉当时的自己“无所不能”,但接下来,市场却狠狠地给他上了一课。

变革触电

“真正的对手,是看不见的”

也许是准备不足,也许是对市场的误判,接下来的一年当中,市场一溃千里,张博然将之前的资金消耗殆尽。“从那个时候开始,头发就大把地掉,甚至一部分头发变白了,每天都很焦虑和痛苦。”张博然回忆,那个时期成为他的噩梦。

随着电商时代来临,张博然重振旗鼓顺势“触电”,将店面转移至线上,而喜欢运动的他发现当时Nike、Adidas、361°等运动品牌在国内颇为流行,于是他一举拿下了这些品牌鞋服的网商经销商。

虽在鞋品行业打拼多年,线上和线下运营方式迥异,开拓全新的B2C电商品牌对张博然来说极具挑战。在拿到多个品牌代理权之后,便开始招揽各类电商人才,重构公司架构和管理方式,“再好的战略设想,没有靠谱的人去实施也是空气。”

2012年还是传统电商的黄金时代,那个时代的流量入口在平台上。麦巨在天猫上报名各类活动,再用低价促销来提升转化率。这一套组合拳下来,虽是烧钱但也迅速占领消费者的认知,快速提升了销量,搜索排名也自然上升。麦巨因此快速占据了流量入口,越做越顺。从2016年起,团队营业额翻倍式的增长,团队人数稳步增加。

完善数据

IT团队成为“增长神器”

“大数据是趋势,我们2016年布局了这个板块,现在初见成效。”张博然对行业的理解更为深刻,他顺势成立了IT团队,从BAT、IBM、华为等知名企业引进大批人才,完善团队流程。相比于其他同行,麦巨更擅长全店运营,不仅“多品类、多货源”,而且有先进武器——大数据工具。

张博然的IT团队自建了一套ERP系统(标准化系统)。前台订单产生之后,上下游就会实时接到信息,各个突击队拿到订单之后,按照订单拣货、封箱、贴面单。而且还会有二维码扫描、称重等流程,确保订单商品拣货无误。该系统打通同行上千仓储的库存同步、订单同步,解决了目前市面上的ERP解决不了的问题。

此外,团队做的OC系统(标准化系统),也实现了实时同步、自动下单、自动发货、实时退款、自动对账的五大模块。他认为电商对供应链的改造才是真正的门槛:通过软件提取数据改进服务,信息对称后,原有供应链体系更通畅,流通效率更高。通常,线下销售产品变质主要是在流通环节,品牌商很难控制。而电商让品牌商和消费者直接对接,库存更精准。

如今,麦巨年销售额已达到3亿元,成为岛城电商领域的佼佼者。在张博然看来,麦巨能够崛起,原因也很简单,基于对“多快好省”的认知,品类从数量上多,ERP解决人工化的快,更优服务体验好,品类扩展带来飞轮效应的省。

创业感悟

“世界在你脚下”

现在的张博然,每天都是十分繁忙紧张的工作节奏。每天的日程安排可以精确到半小时内,一周内的工作安排基本已排满,一个月内的工作已提上日程。保持充沛的精力,除了生活上的简单外,他还有来自信念上的支撑。从始至终,张博然提倡“让运动成为一种生活”,而他所有的产品都带着激情。

“世界就在脚下。而创业是让人上瘾的。”张博然用麦巨商贸的slogen诠释自己创业历程。如今的他,每天都在保持学习和进步,打通对世界和商业认知的“任督二脉”,放眼更大的舞台。

观海新闻/青岛晚报记者薛飞本版摄影薛飞

新闻推荐

民办教育智能管理服务平台启用 市民可在线报名缴费、信息查询、点评服务等

本报11月6日讯6日下午,青岛市民办教育智能管理服务平台启动仪式在府新大厦举行,这是山东首个民办教育综合服务互联网平台。...

即墨新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播即墨市正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关推荐

新闻推荐