村庄小区24小时封闭管理,审批服务网办率97%以上, 保障激励措施多,防
半岛记者王磊杨阳华敬方李春燕
为控制疫情蔓延,发布即墨“16条”；为提供组织保证,即墨出台“十项硬核措施”；减少接触,审批服务网办率97%以上；院长、检察长“云开庭”,远程审理案；即墨“量身定做”线上课程；开发“智慧商超”,果蔬团购配送小程序上线；防疫情、舒缓心情,开启美丽庭院接力“晒”……
疫情防控期间,为了打造隔离新冠肺炎病毒的“铜墙铁壁”,即墨区一连串出台多项措施,从防疫到激励、从审批网办到线上课程、从舒缓市民心情到保障菜篮子,即墨的一套“组合拳”有力有效,为即墨市民提供了强有力的健康保障。
即墨发布“16条”,村庄、小区24小时封闭管理
2月6日,即墨区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部办公室发布了“即墨区疫情防控指挥部向全区公布16项防控措施”,防控措施中要求,“全区所有村庄、小区、单位实行24小时封闭式管理,凡人员进入必须接受体温监测,并出具有效证件,非本村庄、小区居民和车辆一律禁止入内。特殊情况由管理人员做好登记备案。”另外,通告倡导城区每户家庭每两天指派1名家庭成员外出采购生活物资,倡导村庄集中采购粮油、蔬菜等生活必需品。
通告要求,所有市民一律不串门、不聚集,所有在即人员外出必须戴口罩,未佩戴口罩者一律不得出入商场、超市、农贸市场、车站等公共场所,不得乘坐公共交通工具。
倡导城区每户家庭每两天指派1名家庭成员外出采购生活物资,倡导村庄集中采购粮油、蔬菜等生活必需品。实行快递、外卖无接触配送,取送环节严格落实消毒措施。农贸市场、超市、药店等场所合理安排营业时间,进入人员一律监测体温、佩戴口罩,鼓励商家店外配货,提倡市民采取网上预订、店外取货等不进店购物方式。各单位、小区内电梯、楼梯扶手等公共设施必须按照相关要求每天至少两次消毒,严格对地下停车场及其他社区人群聚集的公共场所进行清洁、消毒,保持空气流通,预防病毒传播。
通告要求,用过的废弃口罩严禁随意丢弃,进行简易破损后用塑料袋、保鲜袋密封投放到专用容器,专车收运、按规范处置。“红事”停办、“白事”从简,并须提前报社区、村庄备案；元宵节期间禁止“送灯”等集聚性祭祀活动,严禁燃放烟花爆竹。对召集集体聚餐、参与聚众活动的单位和个人,予以严肃处理。
在通告中,还明确指出,各单位提倡网络、视频办公,各社会群体不得在封闭空间举办培训、会议、娱乐、健身等聚集性活动。全体学生和家长在没有收到开学通知前,倡导通过空中课堂等形式进行学习,家长要监督孩子不参加一切聚集性活动,每天定时监测身体健康状况,并及时将信息报告学校。
“十项硬核措施”激励关爱疫情防控一线人员
为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证,2月13日,青岛市即墨区研究出台了《进一步激励关爱奋战在疫情防控一线工作人员的十条措施》,综合运用职务选拔、职级晋升、考核奖励、后勤保障、典型宣传、减压释负等措施,激励疫情防控一线工作人员在关键时刻冲锋在前、担当作为,充分发挥党员干部模范带头作用,在全社会凝聚起抗击疫情的坚强力量。
即墨区坚持把疫情防控一线作为历练干部、检验干部、识别干部的重要阵地,对在疫情防控中做出较大贡献的干部,及时提拔使用或晋升职级；对表现突出的年轻干部,直接纳入区“百名优秀年轻干部培养工程”进行重点培养；对坚守一线的专业技术人员,在专业技术职称聘任时优先考虑、予以倾斜；对表现突出的优秀村庄社区干部、党员、入党积极分子和青年人才,有针对性地进行培养储备使用。
一线人员的身心健康,是保证疫情防控工作顺利开展的基础。即墨区从关心关爱一线工作人员出发,有针对性地帮助减压释负,在高强度下保持一线人员的心理健康。即墨区组织各派员单位主要负责同志与一线人员谈心谈话,掌握思想动态,帮助协调解决实际困难。对工作力量进行合理搭配,适当调剂人员换岗,保证一线人员及时得到必要休整,避免长时间超负荷工作。对坚守岗位未能休假人员,在疫情防控工作结束后,采取轮休、调休等方式,及时安排补休。
措施规定,对参与疫情防控一线工作的机关事业单位工作人员,表现优秀的,在年度考核时评定为优秀等次。对表现突出的一线人员,按照有关规定给予表彰奖励,在上级评先选优中予以优先推荐。
打造看不见的防线,审批服务网办率97%以上
为了方便群众咨询,即墨区自2月3日,在行政审批服务局在“小政聊服务”的基础上,又开通了“即墨小政”微信咨询号,线上提供全时“微服务”,在解疑答惑的同时,对群众所办事项进行业务指导。同时,即墨区强化电话咨询服务,在前期开通业务咨询电话的基础上,对外公开了33个部门、窗口的52部业务咨询电话,安排素质高、能力强的工作人员对相关业务进行专业解答。
不仅是专业解答,群众“网办”各项事务也全力落到实处。王女士的家人在北京住院,急需办理联网手续,着急的王女士打电话向医保窗口寻求帮助。经过系统查询,参保人办理过转诊手续,工作人员直接帮王女士的家人办理了异地联网备案,全程仅用3分钟。这种“不见面”审批,大大降低了疫病感染风险,在疫情面前筑起了一道看不见的坚固防线,实现了“隔离病毒、不隔离服务”。
为引导群众节后不见面审批,即墨区在春节大年夜就制定了《大力提倡网上办理审批事项,避免疫情期集中到政务服务大厅”倡议书》,又制定发布了《关于全面推行政务服务“网上办、不见面”的通告》,全面梳理了政务服务事项网上办理服务指南,引导办事群众通过“山东省政务服务网-即墨站”“青岛政务通”APP和即墨行政审批服务局公众号等业务平台查询办事指南、办理政务服务事项。
“办事群众网上提交材料后,各窗口联络员会及时将数据汇总推送给业务受理人员,即时纳入审批流程,确保为群众和企业提供高效优质的服务。”即墨区行政审批服务局副局长赵振刚介绍说,办事群众通过审批系统或者微信预审后,申报材料和证照送达由EMS替办事群众跑腿,双向免费快递服务。
即墨“医保掌上通”正式上线
2月17日,即墨“医保掌上通”平台正式上线,可通过“移动互联+人工智能”实现便捷化、智能化、人性化的“一站式”服务平台,助力老百姓“少跑腿”。刘先生是第一名使用者和受益者。
小平台的背后是大集成。“医保掌上通”设有手机端和操作端两个端口,设置了业务办理、进度查询、政策咨询、社会调查问卷、消息发布等五个模块,可掌上经办意外伤害复审、门诊大病申请、门诊统筹签约变更、居民医疗保险补缴、退费等业务,参保人关注“即墨医保”微信公众号,点击“网上申办”就可以进行进入服务平台。
通过“医保掌上通”,参保人不仅可以即时查询办理进度以及办理中出现的问题,还可以在平台开设的掌上通政策咨询模块进行查阅,这种网上政策答疑解惑的模式,告别了传统电话咨询的方式,方便快捷。
“参保人可通过消息发布模块及时接收到政策变动等信息,改变了传统媒体时代消息接收滞后的状况。”即墨医保局副局长刁艳艳介绍,为更加贴近民生需求,改善定点机构的服务质量,平台还专门设置了社会调查问卷模块,通过收集参保人的意见建议,更加有针对性的改进提升服务措施。
即墨“医保掌上通”的上线,是“流程再造”“一窗受理,一次办好”以及“零跑腿”的新成果,极大方便了参保人办理业务、参保人了解医保政策。特别是在新冠肺炎疫情时期,“医保掌上通”的“不见面”式办理保证了参保人在特殊时期可正常享受医保待遇。伴随着“医保掌上通”的上线,即墨区将进一步打造即墨惠民医保、智慧医保、诚信医保、阳光医保,为老百姓健康保驾护航。
整改规范商超,市场监管局全力保证“菜篮子”
随着企业、商超、市场的复工、复产,2月初以来,即墨区市场监管局执法人员在全力做好各项安全保障的同时,针对个别商超散装食品经营情况,根据食品安全和疫情防控需要,组织开展散装食品经营专项整顿活动,现场对销售散装食品的商超进行整改规范,进一步消除散装食品因存放不规范存在的安全隐患问题。
疫情防控以来,区市场监管局加强对肉蛋奶、米面油、蔬菜、水果等“菜篮子”的安全监管和保障,每天穿梭于农贸市场、大小商超,严格查验销售者对食品进货查验和索证索票制度等落实情况,保证食品来源可溯,禁止销售来源不明、无检疫合格证明或检疫不合格的禽肉产品。针对超市销售的散装食品安全,区市场监管局食品科科长李希友说:“从以往执法人员日常执法和商超内部管理经验来看,个别消费者会近距离接触散装食品,甚至有的家长领着的孩子会用手碰触散装食品,这是很不卫生的,疫情防控关键时期,如果再出现类似情况,既不符合防控规定,也会给人身带来很大的安全隐患,我们要跑遍所有开业的商超,对散装食品的存储、销售进行统一规范,确保广大消费者消费安全。”
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