双十一购物狂欢，咱们的大数据来了 山东购买力全国第五 进口货最爱保健食品
“双11”购物节开场仅176秒，韩都衣舍就发出了第一个包裹“双十一”网购热潮结束，但对于物流行业来说，挑战才刚刚开始。在济南邮区中心局，无数包裹在传送带上“飞奔”，工作人员对包裹有条不紊分拣处理。预计“双十一”期间物流高峰将持续7-10天。记者赵天羿摄
商报北京消息（记者张冠超）又是一年“双11”大戏上演。10日晚间10点56分，京东宣布“双11”全球好物节的平台累计下单金额突破千亿大关，11日上午9点36分，该数字已超过1271亿元，打破去年同期平台下单记录。截至当日24：00，本次京东“双11”累计下单金额超1598亿元。
具体来看，山东省消费者“双11”期间在京东平台消费排名前五，消费能力最强的城市依次为青岛、济南、烟台、潍坊、临沂，iPhoneX和小米6X是最为热销的商品，而潍县萝卜、生蚝、烟台苹果、菏泽挂面，以及沾化冬枣，则排在山东畅销全国农产品的前五位。
京东数据研究院院长刘晖介绍，山东是国内购买力增长较快的省份之一，这与该省电子商务基础设施进一步完善有很大关系，同时其也表示今年“双11”交易数据可见，消费者对品质生活的需求明显提高，进口商品、高端品牌销售进入爆发期。
延续往年“双11”主打科技牌的风格，京东今年推出的X未来餐厅也赚足了公众眼球。机器人炒菜、机器人送餐，这家位于天津滨海新区的炫酷餐馆10日正式开业，而在此前试运行的一周内，食客就已络绎不绝。
10日晚间，京东组织的媒体记者在X未来餐厅体验了机器人烹制的四道菜品：油炸大虾、清炒豌豆、红烧猪蹄、小炒牛肉，这些菜品均由厨师事先准备调味料和净菜，机器人根据程序设定进行烹饪，口感上与日常餐厅别无二致。
X未来餐厅隔壁，是京东的另一个科技项目——X无人超市，门前还停放着公司的无人配送车。作为京东“黑科技”的重头产品，过去一年中该项目已在全国遍地开花，仅山东就有济南、青岛、烟台、潍坊等四个城市落地。
从无人超市到未来餐厅，京东在科技方面的投入逐年增加，背后则是电商业务持续10多年的高速增长。京东日前公开的10年“双11”发展情况显示，该平台2017年的下单金额，是10年前同期的1000倍，六线城市用户增长了6700倍，县域电商消费全面爆发。
韩都衣舍10分钟破亿
山东本土品牌家电很抢手
商报济南消息（记者徐晓阳）11月11日又值一年的电商购物节，消费者狂欢的同时，众多电商品牌也在积极备战。而在山东本土品牌中也有不少异军突起者，韩都衣舍电子商务集团股份有限公司（简称“韩都衣舍”）仅10分钟销售额便突破10亿。此外，海信电视全渠道销售额8秒破亿，高端产品占有率创下新高。
11月11日到来的那一刻，在韩都衣舍集团内，显示着“双11”战况的数字大盘便如井喷般高速跳动，开场仅10分钟35秒，交易额即突破1亿元，领跑互联网服饰品牌。韩都衣舍一位员工表示，每年“双11”开局，都能感受到“极限时速”，零时到来，消费者点击下单的一瞬间，就相当于是韩都衣舍运营系统的一道指令，也在瞬间启动运转。
“那种场景，真的是惊心动魄！”这位员工说，“集团储运中心的小伙伴们在‘双11’到来的那刻，一如听到发令枪的百米健将，在一瞬间就行动起来。”拣货、打包、贴单……开场仅176秒，就发出了第一个包裹。对这个战绩，韩都衣舍在宣传战报中称，“是粉丝的激情点燃了韩都速度。”
“双11”开场瞬间，韩都衣舍商业智能系统就高速运转起来。开场仅7分钟，员工已经确认了当天能够售罄的款数，并在第一时间发出返单（追加订单）指令。一直以来，韩都衣舍在“双11”购物狂欢节一直表现抢眼。此前的2014年～2017年，已经连续四次获得互联网服饰品牌冠军。
此外，山东本土品牌海信电视“双11”也表现抢眼，11日零点33分，海信电视通过官方微博宣布，全渠道8秒破亿，有34879位用户下单选择了海信电视。凌晨3点11分，海信再次传来好消息，“双11”全渠道销售额破7亿。
海尔冰箱“双11”也传来捷报，开场仅10分钟，海尔冰箱就突破了1亿。此外，海尔冰箱在京东、国美和苏宁三大电商平台的销量也稳居市场前列。
山东人天猫上买了80亿
80、90后仍是“剁手”主力
商报上海消息（记者王彦斌）昨日8点8分52秒，阿里巴巴天猫“双11”成交总额突破1207亿，超越2016年“双11”全天的成交总额，用时比去年快了5小时，截至当日24：00，今年天猫“双11”成交额共达2135亿元。
从山东省情况看，截至昨日下午4时，山东人在天猫“双11”消费达到87亿元，超越2017年当地全天成交额。80后、90后依然是山东“剁手族”主力军，保健食品是山东人最爱入手的进口商品，排名二到四位的依次是奶粉、面膜、纸尿裤和面部精华。
在出境游方面，截至昨日下午5点，泰国、日本、中国香港、新加坡和澳大利亚是首选之地。在省内城市消费排行榜上，青岛、济南、烟台、潍坊和临沂暂列前五；而在县区消费排行榜上，即墨、滕州、胶州、寿光和龙口居前。
数据显示，今年天猫“双11”每秒订单创建峰值达到49.1万笔。阿里巴巴集团CEO张勇表示，阿里巴巴多元化商业场景及其所形成的数据资产，与公司正在高速推进的云计算结合，共同形成独特的“阿里巴巴商业操作系统”，正在全面赋能品牌、商家和企业完成数字化转型。
菜鸟网络最新数据显示，仅用16小时48分，天猫“双11”的物流订单量破8.12亿单，超过去年“双11”全天的物流订单量，菜鸟智能物流骨干网协同全球3000多万平方米仓储、300万从业人员、23万车辆、20万个快递网点应对了今年的“双11”。
线上金额高速增长的同时，线下销售也是一片火热，记者了解到，全国12个新零售理想之城的400个商圈全面联动，今天居然之家线下新零售门店266家门店13点09分销售额已突破100亿大关。
观察
有人扫货，有人观望
“买买买”更趋理性
据新华社电“双11”今年十周岁了。在线上，大批消费者以“战斗”姿态扫货，电商平台交易额不断刷新；在线下，一些商场同样火爆。经过10年的“摸爬滚打”，消费者面对“双11”的心理在逐渐发生变化，消费渐趋理性成熟。
更加谨慎
“双11”还未到，北京市民王楠就已经做好了“战斗”准备。从10月20日起，她通过集能量抽了20多元红包，还领了800元优惠券。11日零时一到，守在电脑前的王楠便从迅速下单到立即付款，一气呵成。
价格优惠是“双11”的最大卖点。消费者要想买到最实惠的商品，不仅要通宵熬夜比手快，还要精打细算、货比三家。在一些消费者为“双11”通宵达旦时，部分消费者经过多年“洗礼”已表现得较为理性和淡定。
2016年“双11”前，宁夏银川市民史庆伟将某电商平台上一件心仪已久的衣服放入购物车并付了定金，结果，该商品不仅发货晚，收到的实物也与所拍款式严重不符。史先生要求换货，客服却回应商品已经售完，只能退货。
“感觉被骗了，所以这两年就没参与‘双11’，平时有需要再上网看看。”史庆伟说。
部分因一时过度网购的消费者对“双11”也变得更加谨慎。宁夏银川市的范女士称，去年“双11”购买了近2万元的商品，结果不少商品快过保质期时才“突击”用完。她说，东西再便宜如果不需要也不再买了，今年“双11”只是简单买了些生活用品。
线下“回暖”
线上“双11”如火如荼，线下实体店也不甘示弱。除了活动时间长，不少线下实体店甚至拿出比线上更优惠的价格，参与比拼，“存在感”十足。
9日晚上，北京市顺义区新世界百货人满为患。北京市32岁的基层公务员姚女士一行组团在某运动品牌店铺内等待晚上11点到12点的“全场５折”活动，同行的杜先生更是拿出了一份“扫货”清单，上面详细罗列了家人所需的衣物及价位，消费总额超过了6000元。
售货员王女士介绍，商场线下“双11”从9号持续到11号，今天的销售额是平时的七八倍。
姚女士说：“因为平时比较忙，我网购相对较少。现在，实体店‘双11’打折力度很大，并且能够见到实物，哪怕比网上贵一点，我觉得也划得来。我最近几年在实体店购物相对多一些。”
此外，一些线上和线下相结合的商家也感觉，线下商场有所“回暖”。记者采访北京市一家线上线下联通的大型家电公司了解到，线上线下同类产品的价格差距在缩小，线上下单、线下提货这样的销售方式，使得产品品质、售后服务更有保障，提高了消费者的心理满意度。
记者实地探访
线下同样火爆外卖“搬空”水果店
商报济南消息（记者董金丽）随着本地生活服务的加入，“双11”战火也从线上蔓延到线下。记者了解到，11月11日0：00-9：00，饿了么新零售订单同比增幅114%、新零售下单用户同比增幅106%。
由于“双11”在线下的优惠也是昨日零点生效，线下消费在凌晨时分也因为“双11”呈现出不同往日的火爆。不少餐厅、水果店、美容院延长营业时间到凌晨，店里依旧人头攒动。而便利店、KTV、洗浴中心等场所的生意也远比往日火爆，出现了客满、等位的情况。
“双11”当天，济南的吃货们夜里零点就从手机抢购，早上9点，老板恋上鱼的3斤板烧鱼就已经被秒杀光，知名商家好利来、爱的礼物、西北45度、圣都熟食、闫府私房菜、绝味鸭脖、CO-CO都可的明星产品也吸引了大批顾客到店。
每年“双11”都会诞生许多爆款，这一次也不例外，11日0：00-7：00，即使在深夜饿了么全平台也销出烤肉串27121单，啤酒5731单，功能饮料（比如红牛）976单。
11月10日18：00-21：00，饿了么平台订单量成倍上升，其中新零售订单量同比增幅177%，新零售用户数同比增幅167%。11月11日0：00-9：00，饿了么蜂鸟即时配送公里比去年同比增长136%。
济南铁路发力
600多包快递“双11”当日即达
商报济南消息（记者白鑫燚）昨日清晨6点，记者在济南火车站看到，由济南本地卖家发出的首批“双11”铁路包裹，正有序进入安检。据中国铁路济南局工作人员介绍，今年“双11”期间，铁路部门将充分发挥高铁成网优势，科学配置动车组预留车厢、高铁确认车等多种运力资源，扩大“高铁极速达”服务范围，助力“双11”电商黄金周运输。
“由济南站发出的首批80包快递共有600多件，已乘早晨7：42的高铁直达发往长春，于当天下午15：07抵达。而在“双11”第一天，预计通过高铁运输的快递包裹有600多包、3500多件，将全部实现当天到达。”据中铁快运济南分公司营运部主任任希华介绍，在扩大有效运力供给的基础上，铁路部门围绕“双11”电商黄金周运输积极与顺丰、京东等电商、快递企业洽谈合作。
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