青岛医疗卫生服务体系惠民 居民签约家庭医生享上门定制服务

□本报记者李媛宋弢

本报通讯员逄晓英

定制“个性化服务包”

去年7月,青岛市市北区即墨路街道居民吕旭东患上了高血压合并心脑肾并发症,之后一直在祥和社区卫生服务站就诊。

“小病慢病就在社区治疗,既省时又方便,国家政策就是好。”吕旭东说,社区也会定期给他免费测血压、血糖,宣传健康教育,给予健康生活指导,做到没病预防,有病早发现早治疗,杜绝并发症的发生,及早控制在原发病状态,为居民当好健康守护人。

近几年,青岛市把打造医疗卫生服务体系作为一项重要的惠民工程,着力提升政府办社区卫生服务机构比例,通过新建、转型、移交的方式,积极打造社区健康服务圈,逐步形成了“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的医疗服务体系,有效缓解了全区“看病难、看病贵”的问题。

以前,百姓输液一般往大医院跑,花钱多不说,排队挂号要等很长时间,现在的社区卫生服务中心条件好,且更加方便。“以前医生都是坐堂行医,病人到社区卫生中心来,医生负责诊治。诊治完,病人就走了,是治好了还是去其它医院了?医生也不知道。”市北区卫计局副局长马海莉说,“现在我们不但要把社区医院建到居民家门口,医生的职责也在改变,由‘坐堂行医\’转变为‘上门定制\’。”

如今,市北区社区有165支家庭医生团队,与32万居民签约提供定制“个性化服务包”,包括建立居民健康档案、慢病长处方、重点疾病健康管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理、健康教育等基本公共卫生服务和基本医疗服务等12项服务。

健康查体送村头

在胶州,以志愿服务为载体,家庭医生签约服务、健康扶贫、基本公共卫生服务等项工作已经全面开展。

8月15日清晨,中云社区卫生服务中心的兰西社区家庭医生团队和志愿者们就来到预约地点——兰西居委会卫生室,为社区内65岁以上的老人进行健康查体报告反馈,根据每位老人的健康状况,为其制定个性化健康指导方案,提供连续性的家庭医生团队服务；同时,发放家庭医生联系卡,并对其中的慢病人群进行随访。

“以往退休工人查体,俺们都眼馋,现在国家政策好,我们也享受到了免费查体,把体检报告给儿女们看看,都放心了。”一位阿姨高兴地说。

“大爷,您的血压现在控制得比较好,但是降压药还要坚持吃,定期到咱的公共卫生室量血压,血压稳定,心脑血管疾病就会少发。”家庭医生刘炳山正在仔细嘱咐着患者。一上午,刘炳山和他的家庭医生团队为80余位签约老年人提供了周到的健康管理服务,提升了居民健康满意度,提高了老年人的健康获得感和归属感。

今年胶州市顺利完成了9万余名65岁以上老年人的健康查体工作,将健康查体送到村头,健康查体报告有家庭医生一一解答。而且从8月中旬开始,各家庭医生团队将按计划,陆续预约享受签约服务老年人,根据健康查体情况为他们提供个性化的健康指导和连续性健康管理服务。

2030年人人拥有家庭医生

今年5月份,青岛市卫生计生委发布《“健康青岛2030”行动方案》提出,要完善家庭医生签约服务,全面建立成熟完善的分级诊疗制度,形成基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的合理就医秩序。到2030年,基本实现人人拥有家庭医生。

“虽然提供个性化服务工作量大了,但是我们家庭医生的收费标准仍然是按照2016年青岛市出台的家庭医生签约服务工作方案制定的标准来,我们希望通过个性化的干预来加强老年人、慢性病患者以及妇女、儿童等重点人群的跟踪服务,在完成基本公共卫生项目的基础上,尽可能为百姓提供更贴合需求的医疗服务。”青岛市卫计委有关负责人表示,有健康问题随时可拨通家庭医生的电话,想挂大医院的专家门诊,也能请家庭医生帮忙优先预约、转诊挂号,家庭医生定制服务受到百姓众多好评。

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