打通服务群众“最后一公里” 即墨潮海街道网格巡视入户,智慧平台搭建社会治理新模式
半岛全媒体记者李春燕通讯员韩昀轩报道
本报讯“群众反映问题,网格员通过社管通手机及时上报,确保问题圆满解决,给老百姓带来了方便。”即墨市潮海街道办事处综治中心主任孙明芳介绍。据悉,潮海街道依托智慧社管平台推进网格化管理服务工作,构建网格化、全天候、零距离的社会管理新模式,打通服务群众“最后一公里”。
8月2日,在潮海街道办事处综治中心,记者看到工作人员正在熟练地操作着智慧社管平台。这个“智慧社管”平台有啥神奇之处呢?据悉,“智慧社管”平台全称社会治安综合治理网格化管理平台,系统包括“实有人口管理”、“实有房屋管理”、“重点及特殊人群管理”、“社会治安防控”、“矛盾纠纷调处”等12个子系统,主要是对人、地、事、物、组织进行管理。“我们对街道内所有房屋都进行了三维建模,这就是三维地图。任意点击某个建筑物,可以看到这样一个楼盘表,包括楼层数、总户数、有无特殊人口居住等。点击进入某一户可以查看到该户信息,包括家庭成员的信息；点击某个人,还可以查看到这个人的详细资料。不仅如此,我们还可以通过输入居民的姓名来查找他所居住的房屋。”工作人员刘鹏边说边操作。
按照村庄100户、居委会200户的划分标准,潮海街道目前共划分了292个网格,其中村级网格143个,社区网格149个。在网格信息方面,围绕网格内的三大核心要素人、事、物,通过国土测绘图,逐户确定户主、户内其他人员信息,并将房屋照片信息、家庭人口关系等一并作为核查基础信息同步录入,同时把吸毒人员、两劳释放人员等多类重点人员信息与房屋一一进行关联,并以数字化的形式显现,实现“以人找房”和“以房找人”的双向互通,从而更好地实现对网格的管理和服务。在网格力量方面,注重网格长、其他网格力量选配,安排村庄、社区的干部、党员、热心居民担任网格长、专职网格员,同时承担着“矛盾调解员”、“政策讲解员”等多项职责,网格员每天在自己的网格范围内巡查,发现问题通过“社管通”手机及时上报,通过他们强化对基层网格信息的收集,尤其是基层矛盾信息的收集,做到信息早上报、早交办、早解决,确保辖区矛盾纠纷遏制在萌芽状态。
通过综治中心的统一指挥调度,初步实现了辖区矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、重点人员联管、部门写作联勤、基层平安联创的目标。“今后,我们将继续推进网格化管理服务工作,依托“智慧社管”平台建设加强社会治理,确保第一时间收集群众诉求、第一时间反映群众问题、第一时间回应群众关切,构建网格化、全天候、零距离的社会管理新模式,打通服务群众“最后一公里”,着力提升群众满意度和幸福感。”潮海街道党工委副书记蓝传强表示。
新闻推荐
近日，网友“即墨”反映，红专南路上占道经营、占道停车现象严重，有的机动车和商铺连盲道也“侵占”。希望有关部门尽快整治。8月3日，华商报向西安市雁塔区城市管理局发函咨询。华商报记者杨平实习生高...
即墨新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离即墨市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。