新村村情“码”上摸清 新村民意“码”上办好 胶州市李哥庄镇创新开展“串百家门、知百家情、解百家忧”活动
“可以上报问题,可以提意见,还可以直接联系我们村的走访小组长,足不出户就能轻松反映问题,非常方便!”近日,家住胶州市李哥庄镇双京新村的王女士发现家家户户的门口都贴了一个二维码,扫码发现“码”上内容非常丰富,正在张贴的走访小组组长薛巧慧向她解释:“这是咱镇上推出的民声码,可以收集群众建议,调研群众诉求,听民声、察民意、访民情、问民需,以后有各类问题可以随时在码上反映。”
村庄换届以来,引导党员群众强化新村意识,凝聚党群干群合力,推动新村各类组织规范、有序、高效运转,实现村合、人合、心合,成为新村发展的当务之急。为进一步推动新村融合发展,10月18日,李哥庄镇在全镇范围内开展了“串百家门、知百家情、解百家忧”活动动员部署大会,镇、新村、网格村三级联动,三级网格依托全镇3000多名党员通过交叉入户走访的方式,进百家门、话百家事,探索建立新村、网格化管理的长效机制。此次李哥庄镇创新推出的“民声码”就是新村融合发展的一项探索,“民声码”借助数智化信息化平台,拓展“三百”活动走访形式,将“三百”走访活动的民意线下收集、人工分类转变为智能分类汇总、线上领办,提高民意收集的精准率和办理率。依托“民声码”,村民们足不出户就可以了解新村村情、办理有关事项,既方便又快捷,助推“三百”走访“加速度”。平台自10月25日试运行以来,已收到全镇各类政策咨询、厕所改造、道路维修、私搭乱建、采暖期供热等问题共85件,已办结78件,其余问题均将在规定时限内办结,确保群众诉求及时得到反馈。
家住辛疃新村的李先生通过现场扫描“民声码”反映了村里垃圾桶破损的问题,李哥庄镇民声网格化管理办公室的工作人员收到信息后,马上转交部门办理,网格工作人员迅速现场查看,及时对破损设施进行了处理。另一位张先生对办理养老保险等相关事宜不太明白,扫码反映后,镇部门工作人员当日就进行了联系解答,免去了张先生往返奔波的麻烦。
“发现问题就扫码,你的城镇你做主”。李哥庄镇民声码作为“三百”走访活动中民意收集的智能小助手,针对走访征集的民生问题可扫码反馈、立即办理,反映问题“24小时不打烊”。通过这种方式,有效打通民意反映渠道,增进广大群众、干群之间交流互动,增强群众对新村的归属感和认同感,缩短新村群众心理距离,淡化旧村地缘关系,拓宽村民“熟人圈”,实现“融村融心”,共筑人心凝聚“一家亲”,真正实现人心融合。党员走访实时启动“回头看”,针对收集上来的各类诉求建议,民声码能够实现信息智能分类,责任部门各自领办,同时,对收集的问题和群众诉求办理情况智能挂牌督办、限时答复,杜绝“锄草不种地”“搭台不唱戏”的现象出现。坚持把好事办实、把实事办好,把工作融入日常、抓在经常。镇党委利用党员走访活动,借助民声码的智能平台,建立起了全镇社情民意一张网,精准分类、智能督办,确保小事不出网格、大事不出村、矛盾不上交。
脚上多沾点泥土、眼中多看些实情。“三百”活动开展以来,李哥庄镇党员干部通过走访与群众交心、连心,小小的民生码拓宽城镇居民参与渠道,实现了城镇管理社会化,通过服务面对面、线上线下互动交流,提高城镇管理服务质量,和居民的参与度、满意度。李哥庄镇“三百”活动汇集民意、解决民生事项的过程,也成为不断促进换届后新村融合的过程,党员群众新村意识不断强化,党群干群合力持续凝聚。下一步,李哥庄镇将继续通过多种形式开展各类活动,以“融村更融心,新村新前景”为目标,让村民实实在在感受到新村的大变化、大发展,逐步提升群众的认同感、归属感、幸福感。
(逄晓董旭)
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