九成当天有回音 能热电等您来“问暖”
半岛问暖热线96663开通后,得到了岛城市民的强烈关注,96663热线响个不停,半岛全媒体记者第一时间将市民反映的问题反馈给供热主管部门和相关供热公司,供热公司立即安排工作人员现场查看,现场“把脉问诊”,帮助市民化解难题。
1.王先生:东海西路12号13号楼1单元家中暖气全凉。
半岛问暖热线96663:经落实,已到用户家中沟通,解释因管道漏水正在维修。用户理解。
2.刘先生:胶州融城嘉汇园希望家里再暖和点。
半岛问暖热线96663:现在家里已供上热,站上人员已为用户冲洗了管道井里的过滤阀。用户反映家里能达标,站上人员也留下联系方式,今冬供热期间感觉温度不好随时上门查看解决。
3.王先生:彰化路3号29号楼一点也不热。
半岛问暖热线96663:换热站工作人员已去用户家调试,经查看此户为自行更换暖气两组,没开阀门,现已打开阀门,调试正常。
4.纪先生:台西纬四路18号家中暖气回水管不热,希望供热企业专业人员上门帮查看一下。
半岛问暖热线96663:已安排人员尽快上门检查落实。
5.李先生:台东三路101号用户家中暖气片不热。
半岛问暖热线96663:用户家中暖气片温度正常,只有最末端一组暖气片为室内管网末端,因管线过长导致暖气片上热下温,工作人员已对用户室内供热设施进行冲洗调试,并已告知用户待供水温度提高后将有所好转,用户表示理解并对公司服务满意。
6.王先生:帝都嘉园3号楼家中暖气不热。
半岛问暖热线96663:维修人员已入户,经查看用户家中暖气设施运转正常。用户反映暖气温度稍低,已和用户做出解释,并留下站上服务电话和维修人员个人电话,告知用户有问题及时拨打电话报修,用户满意。
7.刘女士:沾化路7号甲暖气不热。
半岛问暖热线96663:用户家中暖气片温度正常,工作人员已对用户室内供热设施进行冲洗调试,并已告知用户待供水温度提高后将有所好转。
8.王女士:高新区世茂云锦暖气不热。
半岛问暖热线96663:该用户为高新区世茂云锦业主,该小区第一年供热,由地产的施工单位负责充水入户、不热调试等工作。接信息后供热公司第一时间安排人员查看,发现回水阀门未开,现在已经打开,家中供回水温度正常,并留下站点服务电话。
9.宋女士:贵州路30号3单元家中暖气不热。
半岛问暖热线96663:经落实,该用户往年没有测温记录,也没有退费。客服员已联系,目前该用户供热设施正常,反映的是往年温度问题。已告知用户服务电话,今冬关注室温情况,如有需求可拔打服务电话联系测温。
10.李先生:松山路28号2号楼暖气不热。
半岛问暖热线96663:用户家中暖气片温度正常,用户为老人,觉得暖气片不烫手,怕今年供热不好,工作人员已对用户室内供热设施进行检查调试,并已告知用户待供水温度提高后将有所好转,用户接受并对公司服务满意。
11.王女士:宁国路17号3号楼卫生间单支不热,站上去过几次未解决。
半岛问暖热线96663:此情况经落实解决,因为其中有一户家中无人,暖气设施上阀门关闭,卫生间供热管道积气造成02户的卫生间都不热,现已联系上此用户,已排气调试供热正常。
12.王先生:梅岭西路6号福鹰山庄6号楼暖气不热。
半岛问暖热线96663:服务人员已于下午3时30到用户家调试,经查看为室内最后两组暖气片不热,现已给予调试平衡,同时告知用户不要自行扭动家中的暖气阀门。
13.李先生:李沧区永年路12号5号楼反映家中暖气不热问题。
半岛问暖热线96663:公司安排人员到用户家查看,发现暖气有堵塞现象,经冲洗暖气设施后,现暖气运行正常。
14.郭先生:李沧区延寿宫路117号1号楼2单元存在暖气不热的问题。
半岛问暖热线96663:公司安排人员到用户家查看,发现有两组暖气不热,经调试后,现暖气运行正常。
新闻推荐
红旗飘扬歌声亮,山河壮丽景如画。为了培养广大师生的爱国情怀,提升对祖国大好山河的憧憬与尊重,近日胶州市九龙小学举行...
胶州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是胶州市这个家。