战“疫”故事—— 我要找到你,不管南北东西
王晓娟接听电话。半岛记者张超通讯员魏克强徐伟报道
本报讯“你在哪我就在哪,你为疫情战斗,我为你做好服务。”这是王晓娟今年听到的最暖心的情话,说话的是在背后默默支持她工作的老公。王晓娟在胶州市疾病预防控制中心负责胶州市确诊病例密切接触者的追踪管理,她的工作内容只有两项——打电话和报表,看起来很简单,其实是很累的一项工作。
打电话就是对密切接触者进行追踪,以最快的速度把每一个确诊病例的密切接触者都找到,对其进行医学隔离观察,避免其在人群中传播的风险。有的密切接触者协查函里有电话,可以直接和其沟通,然后指导社区卫生服务中心或乡镇卫生院的流调员进行流行病学调查。可是有的协查函里只有姓名、航班等简单信息,王晓娟就需要用尽所有办法——联系发函单位、找可能居住的街道、协调指挥部、找公安部门……直到联系上每一个密切接触者,确定其住址及其他需要了解的信息。
有人开玩笑说流行病学调查员的工作是灵魂拷问:你从哪里来?到哪里去(过)?见过谁?那么密接追踪管理员的工作就像一首歌唱的“我要找到你,不管南北东西。”24小时随时接函开展追踪,这是密接管理员的基本工作要求,密接协查函经常深夜传来,怕听不到电话,王晓娟将手机铃声调到最大,时刻保持警醒。不管几点,只要铃声一响就立刻从床上爬起来开始追踪工作。
除了对密接人群及时追踪,王晓娟的另一项重要工作就是报表。上级部门需要第一时间了解所有密切接触者的信息,能够及时向社会通报并适时调整防控策略,因此表格上报的及时性非常重要。王晓娟每天上午7时30分就开始了一天的工作,有时候打了一宿的电话,不管能休息多长时间,她依然准时起床。先汇总各社区卫生服务中心和卫生院的报表,一一核对体温、症状、时间,整理好发给指挥部,紧接着填写密接统计表、密接接触表、核酸检测表……
家人的支持是王晓娟最大的动力。王晓娟家住即墨,工作太忙了根本没有时间往即墨跑,担心她身体的老公就到胶州租房子为她洗衣、做饭,做好后勤保障工作。7岁的孩子在即墨跟着爷爷奶奶,非常想念妈妈,晚上睡觉经常说梦话:“我要找妈妈!”,但听说妈妈在打病毒打怪兽,就不哭闹了,稚气地跟妈妈说:“妈妈加油!你一定会胜利的!”
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