没有生而英勇 只是选择无畏 “胶州先锋”第三志愿突击队工作侧记
第三志愿突击队整装待发□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报通讯员蒋光勇王妍
“各位客人你们好，早饭7点开始，午饭11点开始，晚饭17点开始。到时酒店服务人员将会把饭菜放在房间门外，并敲门告知。”每天早上6点50分，胶州市一酒店的服务人员按时在微信群里提醒临时住在这里的一批“客人”。
早上8点以后，微信群开始活跃起来。“我们都吃好了，很可口。谢谢医护人员刚才还给送了治腰痛的药。”住在60308房间的客人说道。住在其他房间的客人也回复：“是的，太感动了。谢谢你们了。”“谢谢服务人员和医护人员，你们辛苦了……”
这批“客人”，是从境外入境青岛的人员；这家酒店，是胶州市为入境人员提供的临时留观酒店；而这批“服务人员和医护人员”，是胶州市机关系统和卫生系统志愿者组成的第三志愿突击队成员。
为做好境外疫情输入性风险防控工作，市委组织部、市委市直机关工委组建了“胶州先锋”防控疫情“春晖”志愿突击分队，下设7支志愿突击队和1支“春晖”心理咨询志愿服务队。第三志愿队主要负责青岛市防控指挥部调流转运来胶人员的接收、信息登记、健康监测、管理服务保障和集中隔离观察点的安全保卫工作。
3月8日15点30分，市委组织部下发了抽调机关党员到一酒店提供志愿服务的紧急通知。全市各单位闻令而动，踊跃报名，不到半个小时，第三志愿突击队——一支由胶州市检察院、现代农业服务中心、公安特勤、机关事务服务中心、大沽河度假区、人民医院、职教中心等单位组成的突击小队便应运而生，17名党员、战士整装待发，并于17点30分准时到达酒店正式报到。每位队员都豪情满怀，他们纷纷表示，“我们是党员，是党的一块砖，革命工作哪里需要，就往哪里搬！”“我们是党员，要时刻冲锋在第一线，战斗在最前沿！”
“一名党员，就是一面旗帜”。紧急时刻挺身而出，奉献在前，冲锋在前，担当在前。
“18点30分接收第一批留观人员，请抓紧准备。”队长宋洁接到了第一个指令。酒店公寓楼还未正式启用，各留观人员房间物资是否齐全都是未知数……时间急，任务重，但他们稳住脚步，在队长的有序指挥下，17名队员分成了物资保障组、材料登记组、消杀组、运送组、疑难问题处理组和安全保障组6个小组，各负其责，迅速投入到工作中。物资保障组和其他各小组相互配合为41个房间发放14天用量的10类物品，在入住人员到达前全部发放到位；登记材料组准备桌椅、笔、登记表，穿戴好防护服、带上消杀用品准备接待第一批留观人员的到来。
18点45分，第一批“客人”到达留观点。按照先老弱、妇幼儿童的顺序，且两人间隔1.5米的距离依次下车，消杀人员先对这些“客人”进行全身消毒，并提前告知请出示身份证、机票、户照再进行登记。登记后，消杀人员在其身后喷洒消毒将留观人员护送进入电梯，分别在三个角站好，行李放中间。到达指定楼层后，送交医护人员，医护人员将他们送到客房，并做好入住房间记录，护送途中详细告知入住相关注意事项。整个过程虽然有些缓慢，但安全有序。经过近4小时的共同努力，22点30分，所有“客人”全部顺利入住。
“一名干部，就是一根标杆”。关键时刻从容淡定，冲得上，顶得住，打得赢。此刻，他们不仅是不忘初心的党员，是牢记使命的干部，更是作战有素的战士。
突击队员提前打印了留观人员注意事项，放在每个房间的显著位置，防护流程、需求流程一目了然。为了方便及时交流和各项工作的开展，他们建立了留观人员服务微信群和服务保障人员内部群，不见面依然可以及时了解到位，协调到位，服务到位。他们耐心细致，不厌其烦，比如房间内找不到空调遥控器、水壶、吹风机，电视机打不开，遥控器没有电池等等，他们都会第一时间协调解决。第一天，面对第一批“客人”，服务保障人员2个小时内协调解决了100多件次问题。考虑到转运时间长，部分留观人员可能有情绪，他们还安排专人进行情绪安抚和心理疏导。当人员基本安顿下来，医护人员两人一组，到每个房间发放体温计，询问既往病史和身体现状，并做详细接收登记。他们用实际行动践行着“服务保障就是他们的第一责任，客人满意就是他们的第一目标”的承诺。他们的细心、耐心和热心，也换来了“客人”们的理解和支持，没有烦躁，有的只是安静地等待着医护人员的到来。当最后一名“客人”完成测温登记时，已是零晨2点多。
3月8日以来，他们每天如此重复如一。重复的是业务流程，是细心周到，是责任使命，是必胜信念。
“一个岗位，就是一份责任”。扎根岗位保持定力，干一行爱一行、钻一行精一行。没有生而英勇，只是选择无畏。此刻，他们在平凡的岗位上，做出了不平凡的贡献；他们用平凡的生命，书写了不平凡的人生；他们用实际行动，告诉我们，担负起属于自己的责任，就是真英雄。
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