进百家社区 惠万千客户
百年交行初心不改，点点温馨服务市民。为贯彻落实监管部门关于加大消费者权益保护宣传的要求，进一步提升消费者的知识水平和安全意识，更好防范金融风险，为社会公众创造优质、高效、安全的金融环境，交通银行启动“进百家社区惠万千客户”系列活动，通过组织工作人员走进社区、市场、商圈等场所，积极承担企业的社会责任，为金融消费者尤其是低净值人群，提供获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导消费者合理选择合适的产品和服务，保护消费者的合法权益。通过开展“进百家社区惠万千客户”金融知识普及活动，帮助银行消费者增强了金融素养以及金融安全意识，提升了消费者金融知识获得感。
为提升公共金融服务水平，不断拉近交行与社区居民的距离，交通银行胶州支行持续开展“进百家社区惠万千客户”金融知识普及活动，金融志愿者们在行长蒋晓龙的带领下，走进北方国贸胶州商厦，向商户及市民宣传金融知识。
交通银行青岛山东路支行的金融志愿者来到西吴社区，利用宣传折页，向社区居民普及基本金融知识，引导大家正确选择金融产品和服务。与此同时，志愿者讲解金融诈骗等非法活动，提高大家的风险防范意识。交通银行胶州支行的金融志愿者则走进宝龙商圈，开展金融知识宣传活动。现场，志愿者向来往居民及商户发放宣传单页，包含防电信诈骗、远离非法集资等内容，并介绍了银行卡、手机银行等金融产品，时刻提醒大家拒绝高利诱惑，保护自身权益。
交通银行青铜峡路支行不断提升员工服务意识，成为周边百姓心中最温馨专业的银行之一。团岛农贸市场500多名小商户中，许多都是该行的中、高端客户。为科学合理推进银行服务转型，拓展客户群，该行经常派出客户服务经理，走进团岛农贸市场，逐户将宣传折页、小微商户、理财产品、ETC和信用卡信息送到客户手中，在面对面交谈中拉近距离，用真诚服务、专业知识，为每名商户做好产品宣传。
交通银行宁夏二支行与周边社区和街道办事处合作，开展形式多样的ETC宣传推广活动。现场，金融志愿者从推广ETC的原因、ETC安全使用、产品优势等多方面讲解，逐一解答群众关心的问题，赢得了社区居民的一致好评。青岛晚报/掌上青岛/青网记者徐美中
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