当好服务企业群众的“电小二”
□本报记者张楠
本报通讯员范兴驰张浩芳
■编者按8月15日,山东省“简化获得电力”专项行动现场推进大会在泰安召开,本报陆续刊发了部分单位的典型经验,现将济南、青岛两市的典型经验做法总结刊发,以利各级各相关部门单位学习借鉴、复制推广,不断创新探索电力服务,持续推进山东营商环境优化。
“简化获得电力”泉城再提速
去年以来,济南市对标国际、国内最高标准、最高水平,大力实施“三省”“三零”服务,累计为934个大中型企业和818个小微企业提供便捷的接电服务,大中型用户平均接电时间10.5天,提速33.3%；小微企业平均接电时间1.3天,50%以上客户实现“当日受理,次日接电”,82.6%客户实现“一次都不跑”。
高点站位,构建“政府主导、电网主动、政企联动”工作新机制。成立了“简化获得电力”专项行动专班,建立了“简化获得电力”专项行动联席会议制度,具体问题随时沟通,重大问题及时会商,工作结果定期通报,有效推动“简化获得电力”专项行动落实。
聚焦关切,切实做到“获得电力”环节最少、时间最短、资料最简、成本最省。高、低压办电环节分别压减至4个和2个,办理时限压减至11天和3天,办理时限全国最短。大力推广不停电作业,不停电接火率100%,接火计划“随报随批”。延伸电网投资界面,市级及以上园区、省级新旧动能转换等10千伏项目,由供电公司投资至客户红线,全市低压接入容量扩大到160千伏安,小微企业实现“零投资”接入。
截至目前,济南的41个大中型用户投资至规划红线,累计节省办电成本1.18亿元,平均节约成本287.5万元。为369个小微企业投资至电能表,累计节省办电成本985.3万元,平均节约成本2.67万元。
创新服务,多措并举迸发“一次办好”改革活力。用电业务全面进入政务服务大厅,实现供电营业厅同质化服务。深化“互联网+办电服务”,大力推广线上办电,推行办电资料电子化传递、收资、存档,通过掌上电力APP、彩虹营业厅、“爱山东”APP等多种线上渠道,实现17类用电业务“一网通办”,客户办电业务“一次都不跑”。开通政务数据共享网络,营业执照、身份证件等9类用电业务办理信息,实现实时获取、在线验证。全面实施电力接入外线行政审批“一链办理”,规划、绿化、掘路、占路等行政许可环节并联审批,整个链条时限压缩至4天,150米及以下免审批,为全国最优。
青岛聚力打造简化获得电力“2.0”
去年以来,青岛市深入贯彻落实省委、省政府“一次办好”改革要求,构建“纵向调度、横向沟通”推进协调机制,聚力打造简化获得电力“2.0”,全力打好优化营商环境战役。
在省专项行动方案基础上,青岛市进一步压减了获得电力的办理时限(10千伏、低压最长分别不超过43天、20天)。同时,全面推行“一门、一窗、一次”改革,电力窗口全面进驻区、市两级审批服务大厅,接入办理“一窗受理”“全程代办”,实现获得电力“最多跑一次”；低压接入勘查装表“一岗制”作业,高压接入(2000千伏安以下)方案“现场答复”,行政审批“一串三并”,办电实际时间大幅压减；市区低压接入容量提升至160千伏安,全市11410户新上低压非居民用户享受低压接入政策红利,累计降低接入成本3724万元。
今年,青岛市在对标深圳、上海等先进城市的基础上,将优化电力接入工作纳入“高效青岛建设攻势”,聚力打造简化获得电力“2.0”。
办电模式再优化,用电成本再降低。低压电力接入时限进一步压减至12天,无外线工程项目“当日受理、次日接电”；打通政企数据交换渠道,电力接入实现线上“一网通办”“一链办理”。积极落实国家降价清费政策,累计降低用户用电成本8.2亿元；开展转供电环节加价清理,梳理转供电主体847户,累计节约用户用电成本约5276万元；拓展电力市场化交易规模,用户增至2447户,累计交易电量131.77亿千瓦时,降低用户用电成本1.65亿元。
借势重点项目,在“齐鲁样板”中写好“青岛文章”。青岛市政府与国网山东省电力公司签署战略合作协议,积极服务国家(青岛)军民融合创新示范区建设、新旧动能转换等重大战略实施。目前,国网山东省电力公司已投入建设资金1.66亿元,服务全市43个新旧动能转换重点项目电力接入,建成市南区高端网架示范区、金家岭高可靠性示范区和胶州小康用电示范县,城、农网供电可靠性分别达到99.986%和99.926%,达到世界一流水平,圆满完成了上合组织青岛峰会、海军节等重大活动供电保障任务。
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