胶州市烟草专卖局多措并举提升行政许可服务效能

□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报通讯员张阿妮

近日，市烟草专卖局不断优化专卖管理工作流程，提高行政许可效率，切实推动政务服务工作上水平。

深入推进“四零”活动，即服务基层零距离，服务受理零差错，服务流程零障碍，服务对象零投诉，为前来咨询办证的群众提供好各项服务，对符合办证条件的一次性告知办证所需要准备的材料，以及《烟草专卖零售许可证申办流程》；针对弱势群体，耐心细致地讲解整个办证工作流程，热心为其提供全面的帮助。认真做好各类办证资料的规范收集、整理，建立完整的工作台帐，并及时将办理许可证申请类事项的相关手续输入烟草行业系统管理平台，确保数据输入准确有效。

切实增强责任意识，坚持从实际出发与从严把关相结合的原则，坚决消除推诿和扯皮现象，确保各项工作的透明度，从而更好的发挥烟草专卖的各项职能，提升专卖管理服务水平。

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