宝龙城市广场：好秩序造就好环境
□金胶州/我爱金胶州/金胶州数字报记者刘民军
宝龙城市广场是记者经常光顾的一个商场。逛商场之余，记者发现这个商场在环境秩序方面有很多值得借鉴的地方。
一枚硬币锁定购物车停放点
大润发三里河店于2015年2月份正式开业，顾客在涌入这家超市的同时，也不得不面对一个比较现实的麻烦。超市里的购物车全部通过链条锁在了一起，必须用一枚一元硬币当钥匙才能解锁使用；用完了后，也必须将购物车推到几个固定的收集点锁上后，才能将硬币取出。
三里河大润发店运营经理宋艳坤告诉记者，这种方式是大润发超市所独有的，他们在台湾和大陆的400家左右店面全部采用这种方式。这里面主要是基于两个方面的考量：一方面自然是想实现购物车的有秩序停放，便于工作人员收集；另一方面则是出于安全考虑，锁在一起的购物车不会出现滑落等情况，避免伤着顾客特别是孩子。
不过开始的时候，顾客并不会想到这么深远，往往更多地看到这种方式给自己带来的麻烦，以至于最开始的几个月，超市接到了很多顾客的投诉。大润发店为此做了很多准备工作，在多个地方放置了硬币兑换机，超市入口还提供人工兑换服务。几个月后，投诉就没有了。换句话说，大润发超市的做法最终赢得了顾客的认同，在此过程中，文明购物氛围也在逐渐形成。
两块脚垫降低清扫成本
如果评比全市最繁忙厕所的话，记者感觉宝龙地下停车场扶梯入口处的厕所应该算一个。尤其是在周末的时候，那个厕所更是人流不断。不过顾客方便之余注意到厕所入口处脚垫的人估计不多，同样品质的脚垫在超市内还有一块。宋艳坤告诉记者，那两块脚垫是花大价钱买的。
脚垫虽然贵，但清理鞋底尘土的效果很好，减少了不少清洁人员的劳作成本。另外，宝龙城市广场的廊道相对都比较宽敞，清洁人员一般都是用清洁车进行清扫，不像手工那么累，而且还给顾客一种高大上的感觉，逛商场的过程中身心也更加愉悦。
三元停车费清出停车位
经常去宝龙城市广场的市民估计都知道，那里的地下停车场是收费的。开始时规定，停车三小时以内不收费，超过三小时每小时两元，后提高到三元。
对此，宝龙广场管理人员解释道：这样做是为了把僵尸车和业户的车从地下停车场请出来，保障顾客停车的需要。
这项措施实施前，宝龙地下停车场有100辆左右的僵尸车，多数业户也都将车停在地下停车场，两者占用了不少停车位。购物高峰时段，部分顾客的车在地下停车场无处停放。开始收费的同时，宝龙广场还专门发了公告，全面清理了僵尸车。业户的车由于需要停车的时间较长，考虑到经济原因，一般也都转到地上停车场。
后期，宝龙城市广场也持续跟进管理，顾客可以通过扫码进行支付。对于顾客来说，交了一点钱，但不再遭受停车难的困扰。
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