胶州市卫计局审批事项：一窗受理 一次办好
今年以来，市卫计局认真开展“一次办好”事项梳理，为群众提供便捷、高效的政务服务，营造良好的营商环境。
严格责任落实到位，市卫计局召开“一次办好”业务培训会议，分管领导和相关业务科室负责人参加，传达全市“一次办好”事项梳理和政务服务中介机构调查摸底工作部署暨业务培训会议精神。明确政策法规科为牵头科室，相关业务科室按照职责分工，填报有关表格、材料，统一进行数据统计，抓好“一次办好”事项梳理工作的贯彻落实。按照“拆无可拆、分无可分”原则，市卫计局对卫生计生行政审批、公共服务等事项“一拆到底”，让群众一看便懂、一学就会，实现服务“颗粒化”最小运行单元。目前，市卫计局13项行政审批事项，拆分成35个小项。所有行政审批事项实现“一次办结”“只跑一次”。
开展政务服务平台申报材料、审批决定电子化等“一窗受理”业务培训，强化工作人员服务能力，对行政许可事项，市卫计局全部实行“一窗受理”，让数据多跑路、群众少跑腿，不断提高政务服务水平。目前，在青岛市政务服务事项动态管理平台上，公示35项行政审批事项的办理条件、申请材料、法定依据、办事流程、审批流程、平台流程、救济途径等信息，确保审批权力在阳光下运行。
针对卫生行政审批涉及现场审查、问题整改等业务较为繁杂的情况，市卫计局实行“手把手”“一对一”帮办工作法，将业务骨干与申请单位结成帮办对子，进行业务精准帮办，开展容缺受理，承诺审批工作机制。审批工作中创新推行卫生许可“样板店制”，根据已办理卫生许可情况将旅店业、美容美发、公共洗浴等各推出1-2家“样板店”，便于卫生许可申请人对其经营场所的布局、卫生设施等方面的要求有更直观、更具体的认识和理解，避免申请人由于对卫生设施要求理解、认知偏差而盲目施工、装修造成的经济损失和时间浪费，从而提高了行政许可的审批质量和效率。（刘昌国林芳）
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