交警推便民28条, 18类业务一证办理,服务窗口中午不休、周末照常办公,
半岛记者尹彦鑫通讯员周江波栾心龙
在7月30日召开的青岛市公安交警部门新闻发布会上,青岛交警支队副支队长许光岩表示,为深入贯彻落实市政府推进“一次办好”改革优化营商环境会议精神和公安部、省公安厅关于进一步深化“放管服”改革的部署要求,主动服务新旧动能转换重大工程,青岛交警优化城市道路交通服务管理,出台了四类28条服务措施。
这28条举措分为全面深化“放管服”、精细精准保畅通、安全为要治限速、特事特办送服务四大类。
其中,第14条承诺,实行“全天候”服务,对外服务窗口实行延时服务。全市所有车驾管和交通违法处理窗口,取消中午休息时间,周六、周日照常办公。全市机动车检测站远程机动车审验工作周六、周日照常办公(法定节日除外)。针对近期群众反映强烈的“断崖式”限速等问题,第23条也做出明确回应:集中排查治理道路测速突出问题。全面排查整治高速公路、国省道、城市道路、县乡公路和事故多发路段“断崖式”道路限速、道路测速值过低、测速设备设置不当、测速提示不到位、超速处罚不规范等突出问题。凡限速不合理的,一律取消。
全面深化“放管服”
网上服务一网办
1.实现交管业务网上办、掌上办。通过互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机APP等提供网上服务,实现车驾管、交通事故处理和交通违法处理等相关业务办理。通过青岛市车管所微信公众号,实现机动车驾驶人审验和满分“两个教育”网上申请、网上学习。鼓励市民关注青岛交警微信公众号,利用微信提示告知交通违法,提醒驾驶人避免同一地点、同一车辆重复出现同一类交通违法行为。
【解读】目前,通过互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机APP,已经能够实现车驾管、交通事故处理和交通违法处理等相关业务办理。市民群众在办理上述交管业务前,需提前下载“交管12123”手机APP或登录互联网交通安全综合服务管理平台,进行注册。对每日7时至19时,机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故,在各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的情况下,可以通过交管“12123”手机APP道路交通事故在线快处平台处理。罚款金额在200元(包括200元)以下的道路交通违法行为,驾驶人可以通过互联网交通安全综合服务管理平台和交管12123手机APP来自助处理或缴纳罚款,不需要到交警部门窗口处理。
自9月1日起,驾驶人关注“青岛交警”微信公众号,在信息查询板块“信息定制”中,绑定车辆号牌或驾驶证号,可及时获得车辆或驾驶人的交通违法提示,提醒驾驶人避免重复出现“同一地点、同一车辆、同一类交通违法行为”的问题。
2.实现交管业务预约办。建立网上业务预约服务平台,实现车辆审验、驾驶人考试等业务网上预约。对残疾人、孕妇等特殊人群提供交管业务预约服务。
【解读】目前,交警部门已实现了网上预约考试、预约机动车审验等业务,在此基础上,将进一步开发定点服务窗口的功能,为残疾人、孕妇等特殊人群办理交管业务提供便利服务。
3.实现车管业务查询办。建立网上信息共享制度,在办理车管业务过程中,医院体检证明、报废回收证明等材料,由公安交警部门实行网上查询办理,群众免提交。
【解读】目前,已经与商务部门和9家医疗机构建立起了信息共享联网核查机制,原来需要申请人提交的报废回收证明、医院体检证明等证明凭证,由交警部门实行网上核查,下一步将继续扩大免提交材料范围。
4.建立自助服务制。在车管服务大厅、交警队和市级、区(市)和镇街政务大厅以及汽车4S店、汽车交易市场,设置车驾管业务及交通违法自助处理机,逐步实现网银、微信、支付宝等电子支付方式。
【解读】目前,在市车管所设置了自助服务区,配备了车驾管业务和交通违法自助处理机,设置了自助照相机,可办理初次申领、增驾、补换领机动车行驶证、补换领驾驶证、机动车所有人变更联系方式、驾驶证变更联系方式等9项车驾管业务,同时可以自助处理交通违法。群众在市车管所办理业务时,可通过网银、支付宝进行电子缴费。9月1日前,将在区市车管分所设立交管业务自助服务机,并逐步在交警队、政务大厅以及汽车4S店、汽车交易市场,设置车驾管业务和交通违法自助服务机,不断扩大交管业务自助服务点范围。
5.建立邮政代办制。推行邮政网点代办补换领驾驶证(行驶证)、申领机动车免检标识等业务,自助处理交通违法。
【解读】目前,交警部门已经与市邮政部门对代办业务的条件要求、业务流程和代办点的设置达成共识,拟在全市范围内设立17处邮政代办点,现已着手采购相关设备,并开展相关业务培训。下一步,群众可到就近的邮政业务代办点办理补换领行驶证、驾驶证,申领免检标识和自助处理交通违法等交管业务。
6.建立保险代办制。力推保险公司代办新车注册登记、二手车转移登记、抵押登记、核发临时号牌等车驾管业务。
【解读】交警部门主动与保险部门对接,8月1日起,将在市区试点2个保险公司代办点,代办核发临时号牌业务,分别是:中国人保青岛市北第三支公司(地址:市北区鞍山路118号)、中国人保青岛市车险业务第一支公司(李沧区北崂路1022号),进一步方便群众就近办理购车、过户、机动车选号、投保等业务。
7.实行派出所试点办。在农村派出所试点推行交通违法处理和车驾管业务办理,融合户籍管理等业务,方便群众“一站式”办理。
【解读】目前,交警部门已在胶州市的铺集派出所、张应派出所试点设置了车驾管业务窗口,方便群众办理机动车补牌补证、核发机动车检验合格标志(免检)、驾驶证补证换证、机动车(驾驶人)变更联系方式等业务。下一步,将在总结试点经验的基础上,推行在全市农村派出所办理车驾管业务和自助交通违法处理。
8.建立基层服务站。向农村和城区交警中队下放车驾管业务,在社区、厂企布设交管业务服务站,通过设置自助服务终端等方式,方便群众就近办理交管业务。
【解读】为方便群众“就近办”车驾管业务和交通违法处理,目前全市已开设了交警中队车驾管业务窗口、派出所车驾管窗口、车驾管服务站13处,下一步将在全市公路巡逻中队增设车驾管窗口、在乡镇街道增设52处交管业务服务站,方便群众就近办理机动车补牌补证、核发机动车检验合格标志(免检)、驾驶证补证换证、变更联系方式以及交通违法处理等业务。
9.设置流动服务车。通过设置交管业务流动服务车,开展下乡入企服务,解决农村及偏远地区企业和群众交管业务办理不便问题。
【解读】交警部门将为农村地区交警部门配备交管业务流动服务车,深入农村地区和业务需求量大的镇街、社区、厂企开展相关交管业务服务。
10.车管业务放权限。向具备条件的区(市)车管分所下放小型汽车注册登记、进口车登记和驾驶人考试业务,方便群众就近办理车驾管业务。
【解读】将于8月1日起,在胶州和莱西市车管分所试点小型进口机动车注册登记业务,试点成功后将在全市推广。
11.实行一窗办理。实行交管业务一窗通办,整合优化业务流程,实现车驾管业务只到一个窗口办理。
【解读】目前交警部门整合优化车驾管业务流程,通过材料内部转递、开通电子化缴费等方式,使群众在一个窗口可以实现受理、缴费、领证的全部服务,由原来的“多个窗口、多次排队”变为“一次排队、一次受理、一次办结”。
12.实行一证办理。对审验驾驶证等18类车驾管业务,申请人凭本人有效身份证件实行一证即办。
【解读】对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务,申请人凭本人居民身份证明一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证,通过内部信息核查,不再要求群众提交。
13.实行“通道式”服务。实行机动车通道式查验,优化改进机动车登记、查验程序,为挂牌群众提供高效服务。
【解读】交警部门整合优化车辆注册登记业务受理、车辆查验等业务流程,按照“通道式查验”的工作要求,在原查验通道内增设了选号和受理窗口。群众通过“通道式”服务,按照标志和标线指示进行车辆查验、业务受理、缴费、选号、领证等流程,实现受理业务通道式、一站式办结。
14.实行“全天候”服务。对外服务窗口实行延时服务。全市所有车驾管和交通违法处理窗口,取消中午休息时间,周六、周日照常办公。全市机动车检测站远程机动车审验工作周六、周日照常办公(法定节日除外)。
【解读】借此次服务新旧动能转换优化营商环境便民利民交管措施改革,交警部门经过缜密调研,决定推出延长交管业务服务时间这一举措,全面实行除国家法定节日外,“取消中午休息时间,周六、周日照常办公”的工作作息制度,保证广大市民在除国家法定节日外的任意一天的工作时间内,就近到任意一个交管业务办理点,都可以办理交管业务,更好地方便群众和企业办事创业。
15.实行“四免”服务。全面清理办理交管业务的各种证明凭证,凡是没有法规依据的一律取消,实行车驾管业务申请资料免复印、免填表、免拓印、免提交。
【解读】免复印——原来需申请人提交的身份证明复印件,现由车管所免费复印。下一步,将由窗口工作人员通过高拍仪等相关设备自动读取身份证信息,留存电子文件。免填表——原来需要申请人填写的纸质申请表格,现由窗口工作人员采集信息、打印表格,申请人只需签字确认。免拓印——原来需要申请人自行拓印车辆识别代号,现由车管所、机动车登记服务站等免费拓印,减轻群众负担。免提交——原来需要申请人提交的报废回收证明、医院体检证明等证明凭证,现交警部门已经与相关部门建立了信息共享联网核查机制。
16.实现轻微事故在线办。全市所有区(市)应用“交管12123”手机APP在线处理轻微道路交通事故,在线受理、在线定责,实行轻微事故快处,8月1日实施。试点推行与保险公司勘查员共同上路巡检工作模式,快速处置交通事故现场,确保道路通畅。
【解读】关于推进交通事故快处,先期与人保公司开展合作试点工作,充分发挥保险机构在事故车辆勘验、定损和理赔上的优势,将保险公司查勘人员加入交管“12123”道路交通事故在线快处平台,组织查勘人员在城区重点路段开展路面巡查,协助当事人自行协商,快速处理、快速撤离现场,提高交通事故快速反应能力,提升事故处理效率,有效防范和减少因交通事故造成交通拥堵。辅助交通警察开展轻微道路交通事故现场勘察工作,负责现场勘察和现场取证上传工作,交通警察负责远程后台定责工作,密切配合、简化流程、减少事故当事人多跑腿现象和后顾之忧。
新闻推荐
核心提示新技术不断突破、新业态不断涌现、引领经济发展的动力越来越强……近年来，我国海洋经济持续进步，一批“高新蓝”产...
胶州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播胶州市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。