人气不旺,月星家居何时“月兴” 装修旺季顾客不多,业户盼经营方多招揽人气

上午10时一楼大厅顾客不多。文/图半岛全媒体记者刘静

眼下,气温回升春暖花开,建材家居行业逐渐进入“金三银四”的传统装修旺季。不少准备装修新房的人开始忙活起来。但记者近期走访胶州新兴的月星家居卖场,却发现各家商铺有些冷清,一上午都见不到几名顾客。对此商铺有些无奈,表示周末能好一点,但同时盼望运营方月星家居广场能帮忙招揽更多顾客。

现状:

人员稀少,半个多小时未见顾客

3月28日上午,记者来到位于兰州西路的月星家居广场。上午10时,一进门就看见清洁人员忙着拖地清扫,整个一楼大厅,有些空旷。

在一楼的芝華仕展厅,销售人员一边招呼记者,一边介绍关于店内商品情况。“我们的床垫价位偏高,但质量肯定是很好的。”销售人员表示,附近的沙发及床垫两个展厅都属于自己老板的,虽然面积大,但她一个人也忙得过来。“今天人不多,你们是我今天接待的第二位客人。”销售人员说工作日人少一些,周末会好一点儿。

一旁的“左右沙发”,销售人员极力向记者推荐自家的商品。谈及顾客稀少的问题,该销售人员表示习惯了,“一般而言,周一至周三人少,周四至周日,相对好一些。”

上午10时至10时30分,记者转遍了一楼多数展厅,未遇到其他顾客。10时45分在一家因即将装修而降价的店铺内遇到一对正在挑选床品的情侣。各家业户折扣不一,有的因为装修而让利,有的表示没有促销活动无折扣。不少店铺销售人员看见有顾客走进店铺就放下手机接待,反之则继续看手机。

商户:

业户自成联盟抱团取暖

经营家具的孙女士从事家居行业已经5年多了,“我们有好几个店面前期投入了不少钱,真的是经历了一段水深火热的时光。”据了解,月星家居之前,在此运营管理的是禧徕乐家居广场,后来由于种种原因,禧徕乐撤退,月星家居于2017年9月份入驻。

“以前商场冬天没有空调,挺受罪的,现在好了一点儿,我们自己也在想办法招揽人气。”孙女士表示,她与其他卫浴、瓷砖、地板、厨具等品牌成立一个自联盟抱团取暖,通过网上微信秒杀的方式招揽人气,提高订单交易量。

对于家居广场的运营方变更,不少老商户抱有较高的期望,“我们内心的期望自然是人气越来越高,毕竟人是销售的根本,有人才有交易量,所以我们也希望运营方多做活动,多做宣传,招揽更多人气。”有业户表示,“希望运营方提供更好的环境”。

运营方:

需请示领导不方便回应

据了解,在同一片区域,2011年禧徕乐家居博览城强势入驻胶州,当时号称建成后将成为半岛地区首个超大型精品家居博览中心。在随后的几年,由于各种原因,而并未达到当初的期望。不少老业户在坚持几年后最终放弃、转型。在2017年9月,月星家居取代禧徕乐正式入驻胶州。

针对目前的情况,月星家居将采取何种措施招揽人气,未来发展方向如何。3月28日下午4时,记者联系到月星家居集团北方大区管理中心企划营销二部经理曹先生,但曹先生表示公司集团有媒体公关,自己不方便接受采访,需要请示上级领导,截至3月29日下午记者发稿时,仍未收到对方新的回应。胶州月星家居广场未来发展状况如何,业户期望等否实现,本报将持续关注。

责编邹娜美编牟小璇

值班主任律雪云

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