【基层传真】变群众跑为干部跑
【基层传真】变群众跑为干部跑
本报记者 谢志娟
前些天,灵台县独店镇姚李村的王中来心里有点急,眼看着自家新办的养殖场万事俱备,可就是自来水没通到跟前。
王中来抬脚就去了村里新设的代理服务点,找天天“驻扎”在此的村官关永霞反映。这事超出了小关的能力范围,但她一点也没推辞,赶紧去找镇上的包村干部,包村干部又立即去汇报协调……
10天后,王中来看着自来水“哗啦啦”流进了养殖场,心里乐开了花:“总共就到村上说了一次,问题就解决了,满意满意!” (转2版)
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党的群众路线教育实践活动开展以来,灵台县推行的为民服务代理制度,把办公桌挪到了第一线,变“群众跑”为“干部跑”,让群众做到了“小事不出村,大事不出乡,难事不出县”。
为民服务代理制度是灵台县开展的“便民服务进万家”活动中的一项内容。“便民服务进万家”首先要“便民”,该县采取“一竿子插到底”的方式,通过上门服务、上站服务、预约服务、志愿服务、流动服务等方式,为有效解决联系服务群众“最后一公里”问题找到了载体、探索了路子。
如果没有家门口的这个代理服务点,遇到事怎么办?王中来说道:“那我跑县上找王书记去!”遇事找“父母官”未尝不可,只是人人、事事都去找县委书记,再快捷的通道也难保不“拥堵”。倒是这“便民服务进万家”活动,把服务触角延伸到了“末梢神经”,让宛如人身肌体的整个县域血脉流畅,干群关系也如鱼水情深,难怪群众拍手称赞“教育实践活动开展得好”。
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