一个是纯居民社区 一个是共建社区牟北牟东：相邻社区管理大不同
◇记者 侯文斌
关键词：牟北社区 牟东社区
鑫报讯 铁路西村街道有两个十分特别的社区，一个是牟家庄东路社区，一个是牟家庄北路社区，虽然两个社区相邻，但实际情况却完全不同，牟东社区辖区铺面多，单位多，站街门面多，形成共建社区；而牟北社区辖区只有居民楼院，无单位，形成纯居民社区。
牟东社区辖区有省假肢厂、建设银行、中国信合、加油站、网吧2个、药店诊所共9个、美容美发店11个、餐馆29个、站街门店106个。牟东社区主任李薪说：“社区商铺主要是与人们生活密切相关的生活用品销售和生活服务设施等。这些五花八门的店铺数量多、更替频率高，给监管提出难题的同时，也因无证经营、噪音污染、卫生不过关等问题给居民生活带来一定影响。”
居民成发现问题第一人
樟树因今年67岁了，今年5月，他在街上闲逛时，发觉一家新开理发店的营业执照有些奇怪，“经营地址与现实不符。”原来，店老板原先在其他地方开理发店，并领取了营业执照，但搬到这里之后，觉得这个营业执照也没过期,,没多想，就挂上了墙。事实上，营业执照都是一一对应的，换了经营场地，就需要重新办理营业执照。于是，在樟大爷的指点下，店老板办齐了各种证件，一个月后，他便在工商部门获得了新的营业执照。
“像樟大爷这样的居民还有很多，哪家店铺有乱倒垃圾、乱吊挂、乱停车、乱堆放等现象，一发现问题，他们都会和店老板进行沟通，及时的向社区反映 ，帮助店铺解决问题。”李薪主任说。
单位商铺社区成一家人
“商铺同样是辖区的居民，因为大多数商铺都是规模很小的，他们既要在这间小屋子里做买卖，也要在这生活，于是社区工作人员经常会来到店里与他们交流，向他们宣传惠民政策，就像对待普通的居民一样 ，将大家凝聚在一起，互帮互助。”牟北社区张主任对说。
牟家庄北社区辖区常住人口1853户、5363人，共有33栋居民楼房，有封闭式小区4个。是一个纯居民居住社区，无辖区单位；居住居民大部分是铁路职工及家属。由于辖区土地权属归铁路局，给社区的办公室建设和经济发展都带来了制约。 纯居民社区就要服务好居民
“既然辖区没单位，居民就是绝对的主人，只要服务好他们就是最大的成功。”张主任介绍，牟北社区把为民解愁、替民分忧作为重中之重，对群众反映的每一个问题，结合实际，尽最大努力按照程序予以办理， 在群众“最怨”上改作风、在群众“最需”上办实事。几年来，社区先后办理了122件涉及环境卫生、小巷道建设等方面的好事实事，做到了涉及居民群众的事情事事有交代、件件有落实。
用各类便民服务拴住居民心
为拴住居民的心，牟北社区深化“无假日社区”、“错时上下班” 等活动载体，打造“服务型’社区。
开展“便民、助民、育民、安民、乐民”服务活动，为社区居民、流动人口及弱势群体进行政策法规宣传、民事调解等“一站式”、“一家人”服务活动，居民满意度得到提升。引导更多居民参与到议事中来。加大网站、微博、QQ交流群建设宣传力度 ，目前牟北社区被城关区委、区政府授予“文明社区”，、“平安社区”。）（更多内容请点击大西北网 http://www.dxbei.com/n/）
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