春风都吹哪了?——崇信县国税局深入推进“便民办税春风行动”
□赵越
“便民办税春风行动”作为税务部门开展党的群众路线教育实践活动、实施“扎根工程”的重要内容,今年2月在全国税务系统全面启动,对国税部门优化纳税服务,更好服务纳税人提出了新的更高的要求。而在崇信县国税局,这股便民春风又吹到了哪儿呢?
咨询方便了
家住崇信县黄花乡的养鸡户王大爷最近遇到了个头疼事。他家养的100多只鸡被平凉一家酒店全部订购了,这可把王大爷乐坏了,但他随即又遇到个难题,对方要他出具正式发票。老头可懵了,发票得去税务局开,开票就得缴税啊,也不知这100多只鸡得缴多少税?这不会是笔亏本买卖吧?
一头雾水的王大爷去请教同村在县城做生意的小李,听了王大爷苦恼,小李有了主意。他将王大爷的“难题”发到了崇信国税纳税服务QQ群上,一会儿,国税局工作人员就给出了答复,“根据国家税务总局规定,农民自产的农作物及农畜产品,只要所在村出示自产证明,便能享受免增值税的优惠政策。”听了这个答复,王大爷的脸上顿时多云转晴。没过几日,崇信县国税局“便民春风行动小组”来到了村里,为大家宣讲诸如农副产品销售等一系列税收政策。
流程简单了
“你好,我想变更一下我的经营范围,请问需要什么手续?”
“您好,需要填写变更申请表,不过这个表不用您自己填,由我们帮您填就好了。”
纳税人办理业务,不需要自己填表,只需口述,就有工作人员通过电脑为纳税人填表。这就是崇信县国税局推行的免填单业务。无论是办理税务登记、注销,还是代开发票、一般纳税人认定,纳税人都无需自己填表,这一过程将由工作人员操作完成。就拿办理税务登记来说,一张税务登记表需要填写的内容达30多项,还得一式两份,如果纳税人自己手写,不仅需要花费十多分钟时间,还会经常出现填写错误的问题。而现在通过使用省国税局开发的“免填单系统”,包括税务登记在内的27项业务将全部实现纳税人免填单。这不仅极大地缩短了业务办理时间,而且让纳税人办税变得更简单。
办税快捷了
小张是崇信县新窑镇某煤矿的会计,因为这家煤矿是新窑税务分局管户,因此以前涉税业务都是在新窑税务分局办理。但小张家在崇信县城,经常遇到人不在矿上,却要为了一项比较急的业务,专门赶到新窑去办的情况,他觉得这很不方便。
这不,又到了5月申报期,小张又在为这月纳税申报的事犯愁。这天,小张抱着试试看的心态来到崇信县国税局办税厅咨询,工作人员告诉他,局里现在实现了“同城通办”,新窑税务分局的管户可以在县局办理包括报税、发票领购、发票认证等一系列业务。于是,小张在县城办完了当月的纳税申报工作,高兴地对为他办税的工作人员说:“老听你们宣传什么‘便民办税春风行动\’,也不知道这是个啥行动,今天我是切切实实感受到这春风了!”
春风吹来了新变化,但变化岂止这些。为进一步优化办税窗口服务质效,崇信县国税局坚持“自我革新提速度、便民为民减负担”的工作理念,通过“限时办结”、“一窗通办”,落实首问责任制等不断提高窗口办税效率；通过“免填单”、精简报表资料等措施,切实减轻纳税人办税成本；通过建立纳税服务QQ群、研发《涉税需求管理平台》,进一步提高涉税需求响应处理效率；通过印发《税收政策宣传册》,成立“便民办税春风行动小组”,定期深入企业、基层、乡镇,宣传税收政策和法律知识,强化与纳税人互动交流……
伴随着群众路线的深入开展,这一股股便民春风,吹到了纳税人的心坎上,吹近了崇信县国税局与纳税人的距离,吹出了征纳双方更加和谐的春天。
“开展便民办税春风行动既是税务部门全心全意为纳税人服务的新要求,也是践行群众路线的重要内容,我们将一如既往地坚持下去,相信这春风不是一阵风,而是四季风,这春天不是一时景,而是时时景。”崇信县国税局局长王晖如是说。
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崇信新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开崇信县而漂泊他乡，最美不过回家的路。