“数字城管”本领大

攀枝花日报 2018-09-01 06:14 大字

攀枝花市已成为全省第二个实现数字化城市管理全覆盖的地级市,“数字城管”不仅有助于及时发现、快速处置城市管理问题,更能为广大市民解决生活中的烦心事——

本报讯(记者 梁芝羽)8月30日,盐边县数字化城市管理信息系统通过了专家组验收,标志着攀枝花市实现了数字化城市管理全覆盖,成为全省第二个实现数字化城市管理全覆盖的地级市。随着科技的不断发展,“数字化”正在现代城市管理工作中发挥着巨大的支撑和推动作用,促进城市管理逐步向“规范化、科学化、精细化”迈进。

近两年,攀枝花市数字化城市管理工作步入了快车道。今年3月,米易县数字化城市管理信息系统通过了国家、省、市三级专家组成的专家组的验收并投入使用。作为城市管理的职能部门,市城市管理局高度重视“数字城管”建设,不断探索推行以实现“全天候、全方位、全覆盖”为目标的“数字城管”新模式,采用信息化先进手段创新城市管理,全力推动宜居、靓丽、和谐攀枝花建设。2012年,攀枝花市数字化城市管理信息系统开始建设。2013年,市数字化城市监督指挥中心成立,具体牵头全市数字化城市管理相关工作。2014年7月,市(含4区)数字化城市管理信息系统正式上线运行。“数字城管”在及时发现、快速处置城市管理问题方面发挥了积极作用,自“数字城管”系统应用以来,已累计采集各类城市问题案件80余万件,绝大部分案件得到了有效处置。

“数字城管”系统的使用,让攀枝花市城市管理进入信息化时代。市数字化监督指挥中心工作人员介绍说,目前,攀枝花市数字化城市管理工作采用“一级监督、二级指挥、三级管理、四级网格”运行模式,监管面积107平方公里,共划分32个责任网格和4337个单元网格,106名城市监督员基本覆盖市域建成区范围,保证绝大部分的城市管理问题得到及时发现,尽快确定责任单位,明确责任人,限定督办时间,最终得以快速解决,让城市管理变被动处置为主动处置。

在全力保证信息系统采集、立案派遣、协调处置、监督考核等业务良性、高效运行的同时,攀枝花市数字化城市管理工作坚持问需于民,努力拓展民生服务半径,积极整合各类社会资源,拓展外延功能,建立了四个热线资料库:行政审批库、时政便民库、生活百宝箱库、生活活地图库。

行政审批库收集整理了各市级部门行政审批事项,并及时更新,可为市民提供相应服务,避免百姓“跑冤枉路”。时政便民库通过数据分析,收集整理了市民在工作、生活中常遇到的或较关心的、出现频率较高的、涉及32家市级部门的问题1200余个,并形成词条,市民可以通过时政便民库,咨询与自己生活、工作息息相关的各种政策问题。生活百宝箱库收集整理了五金加工、门窗加工、修鞋配钥匙、房屋中介、家政服务、广告公司等便民服务商家信息近千条及公厕、绿地、诊所药房、车票机票代售点等场所的位置信息,以及航班、客运列车、长途客车、公交等相关信息,为市民解决生活中的烦心事。生活活地图库可为市民导航,提供康养、旅游相关信息。

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