攀枝花市开展突发公共事件120扩容应急演练
本报讯(王丽 记者 程桂英)近日,市紧急医学救援中心组织开展突发公共事件120扩容应急演练,解决紧急情况下120急救专线呼入拥堵问题,检验急救指挥调度系统抗压能力和应急处置能力。
演练模拟攀枝花市突发公共事件,120急救电话呼入激增,现有调度人员和坐席无法满足呼救需求。随即,调度总指挥根据情况下达应急扩容指令,启动突发公共事件指挥调度应急预案;按照有关标准进行现场扩容,有序抽调二、三线调度员到岗增援,紧急增设调度坐席6个,增配IP电话座机6部,确保12个调度坐席同时正常并行,40路模拟呼救电话30秒内全部正常受理,同时还受理调度了1个真实呼救电话。演练还模拟了突发供电中断情况下,无时间差切换启动不间断电源,检验了停电状态下调度系统运行状况和应急保障响应能力。
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