东区“检察长预约接访”解民忧
“您好，我是攀枝花市东区检察院副检察长熊斌，今天由我负责接待你们，请问有什么诉求需要反映吗?”近日，攀枝花市东区检察院副检察长熊斌在12309检察服务中心接访了通过12309检察服务热线预约的信访群众。来访的两名群众因对一起民间借贷纠纷案的民事判决不服，希望检察机关进行法律监督。在知晓“检察长预约接访”这一制度后，他们拨打了12309检察服务热线进行电话预约。
在一个半小时的接访中，熊斌一边耐心倾听来访群众的陈述，安抚来访群众情绪，一边认真记录，对其提出的诉求，从案件事实、法律适用等方面进行了释法说理。最后，熊斌告知来访群众，对于他们的诉求会严格按照法律程序办理。
通过检察长预约接访，来访群众感到自己的问题得到了充分重视，对检察机关的答复表示十分满意，为化解矛盾奠定了坚实基础。截至目前，该院班子成员共接待信访群众15人次，批办信访案件10件。 胡琬培 记者 唐万贵
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