一笔特殊的保险支付

攀枝花日报 2020-05-07 06:43 大字

本报讯(安之 报道)近日,位于攀枝花市炳三区上恒大酒店9楼的天安财险攀枝花中心支公司办公室迎来了一位特殊的客户和一面上写“良心保险,品德高尚”的锦旗。

事情要从一年多前说起。2018年8月17日,该公司对投保人陈先生进行满期支付时,发现这笔14万元保费被退回,通过预留电话仍未联系上客户,又通过银行查询,被告之客户已销户。几番周折,工作人员终于打听到该客户已于2016年4月去世,家人注销了他所有信息,也不知他生前曾投保了这笔投资型保险。随后,工作人员指导陈先生家人提供了相关资料,并于2020年3月31日支付本金和利息共计160790元。

用专业、细致的服务,更以客户利益为中心,天安财险赢得了攀枝花人的心,也赢得了攀枝花的市场。

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