在平凡岗位上书写不平凡人生 仁和区最美奋斗者风采之二
□本报记者 王南桢特约通讯员 高铭 杨兰秀
在仁和，有这样一群人，他们朴实、勤奋、热情，他们实干、坚韧、智慧，在仁和区发展建设的美丽画卷中，描绘出了一笔笔绚烂的色彩……他们是今年9月评选出来的10名“最美奋斗者”。
今天推出的是来自基层的两位女性“最美奋斗者”——刘胜英和唐应萍。
刘胜英：倾听民意解民忧
“最美奋斗者”刘胜英是一位信访工作者。从事信访工作11年来，她以饱满的工作热情、扎实的工作作风、真挚的为民情怀，协调处理了大量疑难复杂信访事项，为群众解决了一件又一件烦心事。
“信访工作是沟通党和政府与群众的‘连心桥’，是融洽党群干群关系的‘润滑剂’。做好信访工作，最重要的就是心里要时刻装着百姓。”刘胜英说。
2011年，由于开发商资金短缺，仁和区某安置房出现拖欠农民工工资、“一房数卖”等问题。涉及受害群体包括失地农户、打工工人、购买业主等7类205人，造成受害群体经济损失3000余万元。从遂宁来攀务工的徐若英是其中之一，当初她以每平方米1200元的价格在安置房里购买了一套120多平方米的住房，结果听说房子卖给了两三家人，急得不行，马上就到信访局反映情况。
接到群众的反映后，刘胜英多次到现场调查走访，并主动与相关部门同志交流分析，研究出一套可行的解决方案，不但妥善安置了8户失地农民，还结清了拖欠的农民工工资、材料款、建材租金、工程欠款，化解了72户“一房多卖”购房户的利益冲突，涉事群众对结果非常满意。
11年来，刘胜英共接待群众来访1613批次5434人次，牵头化解信访突出问题123件，积压多年的信访难案在她手中得到终结，许多久访不息的矛盾在她手中得到化解，没有一件因信访工作不到位发生的恶性事件。
唐应萍：居民利益无小事
“最美奋斗者”唐应萍是仁和镇仁和街社区党委书记。她十八年如一日，穿梭在社区大街小巷，关爱着辖区的孤寡空巢老人、困难群众，及时调解邻里、家庭纠纷。在她看来，事关居民利益的事都不是小事。
仁和街社区属仁和镇老城区，辖区内改制企业多，下岗失业人员多，矛盾纠纷大。18年来，无论是开展党建工作，还是涉及便民利民、政策宣传、文化建设、调解居民矛盾等方方面面的工作，唐应萍都身体力行。多年来，哪里有矛盾、哪里有需要，哪里就有她的身影。
辖区工商银行家属楼属于老旧小区，因建设时间较早，配套设施落后，小区的电力线、通讯线、有线电视线凌乱、残旧老化，存在着安全隐患。听到居民反映后，唐应萍立即带领社区工作人员到相关部门协调。今年初，仁和街社区对该小区的线路进行了改电到户，并加装了PVC套管，确保了线路安全稳定运行。
这些事情只是唐应萍工作中的一小部分。在日常工作中，她始终把居民的事当成自己的事，放在心里、落实在行动上，践行着一名社区工作者的神圣使命。她用双脚丈量着社区工作之路，一干就是18年。作为社区带头人，唐应萍积极学习，坚持党建引领社区发展治理，形成了社区发展治理“1+4+N”工作法，奏响了共建、共治、共享美丽社区的幸福和音。
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