一家地方法人银行的文化厚度 来自攀枝花市商业银行的特别报道（四）
□刘蔼岚 本报记者 李云飞
文化，是企业发展的灵魂。在竞争日益激烈的今天，我国商业银行之间的竞争不仅是产品的竞争、营销的竞争、管理的竞争，更是企业文化的竞争。如何把文化“软实力”变成助推银行发展的“硬功夫”？攀枝花市商业银行给出了响亮的回答。
短短22年间，攀商行迅速崛起，由一家不起眼的地方小银行发展成为攀枝花市规模最大、跨区域、有特色的股份制商业银行，这其中，正是攀商行企业文化和企业精神在激励着、引导着一代代攀商行人坚定前行，推动全行战胜发展进程中遇到的各种困难和挑战。
企业发展文化先行
走进攀商行总行一楼大厅，“立足中小、服务地方、跨区发展、追求卓越”十六个金色大字闪闪发光。这十六个字，既是攀商行的发展定位，也铸成了攀商行厚重的企业文化，助推着银行稳步发展。
成立之初，作为在10家信用社基础上组建起来的城市合作银行，攀商行领导班子认识到构建良好的银行文化架构对推进业务快速、持续、稳健发展具有重要作用，果断提出通过企业文化构建为全行创造出一种凝聚力量和前行的动力。于是，在1997年刚刚组建时就确立了“发展攀枝花经济，服务攀枝花人民”的办行宗旨，明确了“服务地方经济、服务中小企业、服务广大市民”的市场定位，并在发展过程中逐步升华精炼出“团结拼搏、开拓进取”的企业精神。把建设“发展快速、服务一流、资产优良、内控严密、营运安全、效益良好的现代城市商业银行”作为长远发展目标。以此为指引，持续不断深化文化建设，有力地推动了自身各项业务的快速、稳健发展。
2009年，攀商行制定《攀枝花市商业银行战略发展规划纲要（2011—2015）》，从发展战略的高度对全行文化架构进行了重新界定，形成了以跨区域发展为核心思路的具有强烈时代精神的企业文化建设架构：
发展愿景——铸造知名品牌的全国一流区域性股份制银行；核心价值观——诚信立业、创新争先、发展制胜、和谐共赢；企业精神——求真务实、团结协作、开拓创新、拼搏进取；工作作风——科学严谨、严肃认真，恪尽职守、高效务实，雷厉风行、奋发向上……
这份重新构建的企业文化架构，为攀商行加快推进建设区域性股份制商业银行提供了坚实的文化保障。22年来，攀商行获得了“年度最佳中小银行”“年度最佳风控中小银行”“年度十佳城市商业银行”“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”等全国性荣誉。
文化软实力提升竞争力
数清楚100张纸币，你需要多长时间？11月5日，攀商行中心广场支行，瘦瘦小小的谭雅梅拿起一捆一元纸币点起钞来。 （下转4版）（上接1版）只见她拇指抵在钞票上方，剩下四个指头上下翻飞，一张张纸币发出清脆的哗哗声，快速向下翻动。仅11秒，她准确地点清了100张纸币。在攀商行2017年职工技能大赛中，谭雅梅获得优异成绩。这样堪称“无影手”的点钞手速，全是一点一滴苦练出来的。正是在“比学赶超”的良好氛围和“不甘人后，敢于超越”竞争文化的激励下，攀商行涌现出许多像谭雅梅这样的优秀员工。今年，攀商行特殊资产经营管理总经理秦祺被评为攀枝花市劳动模范。
攀商行在全行范围内营造“敢为人先先行一步，不甘人后后来居上”的积极向上的良好氛围。在激烈的市场竞争中，不等不靠，不畏难不惧怕，始终保持昂扬的斗志，充分发扬大无畏的精神，敢于挑战和应对一切艰难险阻，克服前进道路上的一个又一个难关和障碍。与此同时，推行“奖罚分明、业绩称雄”的激励文化，努力为每名员工营造良好的成长环境，通过不断建立健全激励约束机制，充分调动员工的积极性和创造性。在这种理念的指导下，攀商行不断建立和健全绩效考核体系，营造了干事创业、争先创优的良好氛围，极大地调动了员工创业的积极性，激发起全行力量为发展目标共同努力。
搭建职工文化家园
“我的名字是爹妈起的，你的呢，是攀商行积分送的！”2019年春节前夕，攀商行职工春晚上，“90后”小伙刘欣和搭档表演的相声《奔跑吧，攀商行》逗得台下观众不时捧腹大笑。这两位小伙都是攀商行职工。整台晚会近两个小时，歌舞、相声、小品、器乐等精彩纷呈的节目，都是由攀商行职工自编、自导、自演。
攀商行结合全行重大活动举办员工文艺演出和各类主题比赛，为全行员工搭建展示才华、吐露思想的平台，提供了一块凝聚智慧、吸收思想的土壤。全行有舞蹈、书法、摄影、棋牌等8个兴趣小组，850余名职工加入这些小组。通过举办兴趣培训班等方式，培养了职工文明健康、积极进取的兴趣爱好，陶冶了情操。在一项项文化活动中，“追求卓越”的理念被攀商行职工贯穿到了休闲生活中，桥牌比赛、气排球比赛、游泳比赛……无论市里还是省上的比赛中，攀商行职工斩获了一项又一项殊荣。加强工会文化阵地建设，充分发挥职工文化阵地作用，引领职工健康向上的文化生活。今年9月，攀商行总行工会利用“职工之家”示范建设，花费近8万元建起了“职工书屋”，购买各类阅读用书近千册，保证员工有良好的阅读环境。这个书屋被评为全省示范“职工书屋”。
同时，注重倾听员工意见，在办公自动化系统上开设了“员工论坛”，员工可以匿名发表意见和建议，不少建议已经被相关部门采纳。这些措施对了解员工思想状况、增强员工队伍凝聚力、提高银行的科学化管理水平起到了积极作用，也大大增强了员工的主人翁责任感，提升了员工对企业的认同感和归属感。近年来，攀商行获得了“攀枝花市先进工会组织”“攀枝花市文明单位”等殊荣，攀商行凉山分行团支部被评为“四川省五四红旗团支部”。
文化引领是方向。对一家企业而言，唯有文化能够经久不息的传承，具有更持久、更深刻的穿透力、凝聚力和影响力，正所谓“十年企业靠管理，百年企业靠文化”。
经历了岁月的淬炼与沉淀，攀商行形成了“诚挚真情、用心服务”的服务文化，“严防风险、合规经营”的风险文化，“忠诚敬业、团结拼搏”的团队文化，“不甘人后、敢于超越”的竞争文化，“奖罚分明、业绩称雄”的激励文化，“以人为本、富有亲情”的管理文化、“海纳百川、兼容并蓄”的开放文化，“铸造品牌、追求卓越”的品牌文化等八大企业文化体系。它们传承着企业在艰苦奋斗中留下的生生不息的价值基因，构筑起凝聚全体干部员工智慧与力量的精神图腾。在它们的指引下，攀商行全体职工将朝着目标，不断前行！
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