争做城市文明传播者 ——记“创建全国文明城市·十佳最美出租车驾驶员”刘祚银

□本报记者 彭春梅

“下雨天开车，一定要慢一点，不然轮胎碾压的水容易溅到行人身上……”采访刘祚银的那天，攀枝花正下着雨，作为出租车驾驶员，刘祚银力争把每一个细节做好，争做城市文明使者，打造城市靓丽“窗口”。

助人为乐 不求回报

从业14年，刘祚银记不清楚自己做了多少件好事。因为，在他心里，这些都是应该做的。

刘祚银曾多次看到路边年迈的老人打车不便，便主动迎上去，安全周到地将老人送到目的地。有时候也会遇到独自坐车的小孩忘记揣车费，刘祚银一笑了之。他经常说：“谁还没有个为难的时候？何必那么斤斤计较。”刘祚银做的好事都是受益乘客打来表扬电话公司才知晓。

在记者的再三追问下，刘祚银讲述了一段难忘的经历：攀枝花“8·30”地震时，他积极参与救灾物资、人员运送工作。“记得当时先是送一名救灾人员到大龙潭，然后接了一名路人回市区……”所做的一切，刘祚银都是自愿、免费的。

“出租车驾驶员在日常工作中多一句亲切的问候，多一个友善的微笑，便能与乘客拉近距离。”刘祚银说，能为乘客服好务，我就感到十分开心。

拾金不昧 诚信做人

在攀枝花市开展创文工作中，刘祚银以自己的实际行动验证了他的诚信：捡到乘客手提电脑、手机等贵重物品一一归还。有的乘客为了表示谢意，赠送现金答谢他，都被刘祚银婉言谢绝。他的高风亮节受到广大乘客和同行的赞许。

刘祚银自2005年在攀枝花担任出租车驾驶员以来，始终坚持“以人为本、顾客至上”的服务理念，全心全意为乘客提供安全、文明、舒适的乘车环境。

刘祚银勤勤恳恳工作，获得了各种表彰。先后被评为“2013年度攀枝花市优质文明服务出租汽车驾驶员”、“2014年度攀枝花市优质文明服务出租汽车驾驶员”、“2015年度攀枝花最美的哥候选人”，并连续10多年获得出租车公司“安全生产先进个人”“优秀驾驶员”称号。 

谈到获得“创建全国文明城市·十佳最美出租车驾驶员”荣誉时，刘祚银表示，一定珍惜荣誉，再接再厉，握紧方向盘，服务好乘客。

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