东区国税局优化营商环境工作启动 首日网办率达80%以上
东区国地税召开工作启动会。本报讯(杨小琴毛晓林刘汉勤文/图)“今天我来办理首次领用增值税专用发票,以前来办理都要大厅受理、管理局审批、税控设备的发行,最后领取发票,这个业务流程办理需要3至5天。现在一个厅就完成了发票领用,15分钟发票就领到了手,这才是切实为我们纳税人减了负。”攀枝花市某物流有限公司的办税人员激动地说。据悉,从3月1日起,东区国税局全面落实优化营商环境10项举措,纳税人领票难、开票难等问题切实得到了解决。
组织保障,提前筹备有序开展。该局在时间紧、任务重的情况下,主动作为、提前谋划,先后3次对6个相关部门进行工作调研,开展国地税专题推进会3次。东区国地税联手发力,形成由纳税服务科全面部署,国地税4个办税服务厅共同推进的工作格局,确保优化营商环境各项举措落实到位。
大厅改造,全面重组合理规划。逐一梳理形成新办纳税人“套餐式”服务、实名信息“线上”采集等10项举措明确工作要求及规范。启动大厅改造,增设网上办税辅导专区,拓展咨询辅导区、自助办税区,组建优化营商环境应急处理团队、“非接触式”服务团队,在网上办税辅导专区增加内外网电脑20台,为纳税人网上办税提供“一对一”教学,有效提升纳税人办税效率。
宣传培训,内外兼顾强化辅导。先后开展业务培训6次,组织学习优化营商环境相关工作要求,根据岗位开展分类培训,确保税源管理人员迅速掌握工作要求,各个岗位工作人员能准确为纳税人提供解释辅导,大厅工作人员为纳税人快捷、准确的办理涉税业务。强化外部宣传,运用纳税服务厅显示屏、税企QQ群等多种方式进行宣传报道,让纳税人全面了解相关办税要求。
东区国地税联手发力共同推进优化营商环境工作,启动首日,东区国税局办理各类涉税事项1074条,其中网上办理达80%以上。
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