“电”亮花城 真情为民 —— 记全国“五一”劳动奖状获得单位国网攀枝花供电公司
□章有军 本报记者 刘鲲
作为国网四川省电力公司下属的特大一型供电企业，2013年，攀枝花供电公司坚持致力于发展地方电力、服务社会事业，共安全、优质地向社会供电111.69亿千瓦时，供电量连续三年位居全省各供电企业第三位，全员劳动生产率达每人每年82万元，为攀枝花社会经济发展提供了坚强的电力支撑。
打造坚强电网 提供可靠能源保障
2014年4月，安宁220千伏变电站新建项目完成土建及电气安装工程，进入调试阶段，届时将解决安宁、新九工业园区的用电问题；与此同时，枣子坪220千伏变电站新建项目工程进展顺利，建成后将形成攀枝花220千伏电网骨干双环网运行……自2012年以来，国网攀枝花供电公司始终把铸造坚强电网作为发展的第一要务，按照攀枝花“十二五”电网规划建设，共投资41.8亿元逐步完善电网结构，建成了以500千伏为支撑、220千伏环网为骨干、110千伏及以下配电网分布合理的坚强电网，彻底解决了区域性电网供电瓶颈制约问题。
截至目前，国网攀枝花供电公司先后新（扩）建、增容改造变电站6座，投产变电容量21.06万千伏安。其中，攀枝花境内的甘泉、橄榄两座500千伏变电站于2013年成功投运后，正式形成了500千伏双环网，电网下载负荷能力从90万千瓦提升至350万千瓦，使攀枝花成为四川省内继成都之后第二个拥有500千伏双环网的城市，电网安全稳定性和供电保障能力得到大幅提升。
真诚为民服务 塑造创先争优典范
在攀枝花的街头巷尾，常年活跃着一支担负电力抢修的“共产党员服务队”，无论何时何地，只要拨打“95598”热线，呼叫这支服务队，他们都会随时上门为客户提供优质高效的故障抢修服务。从成立至今，“共产党员服务队”的客服满意率始终保持为100%，并且被广大用电户亲切地称为“电力110”。
2013年以来，国网攀枝花供电公司推行实施了居民服务再提升工程，全面落实“您用电，我用心”服务理念，进一步提升供电服务水平。在此基础上，不断丰富充值缴费渠道和手段，共建成社会化电费代收网点341个，基本形成了客户“十分钟缴费圈”；建立“社区供电服务联络员”制度，实现供电服务末端前移；加快智能电表推广应用，累计装设智能电表20万余只，增设“便民电”交费网点和智能电表充值网点，推动攀枝花城区进入智能电表新时代。
严格规范经营 实施先进文化管理
“2013年，我们通过加大人才培养选拔力度，全年共新增省公司级优秀人才39名，优秀技能人才比例位居省公司前列。”4月21日，国网攀枝花供电公司的有关负责人说。
从该负责人的口中，记者了解到，国网攀枝花供电公司不断深化依法从严治企和企业文化建设，强化自我监督约束，规范经营管理行为，在问题解决、服务意识、行风建设等三个方面的好评率均达到100%，并连续多年获得了“四川省守合同重信用企业”荣誉称号。通过出台《职工技术创新管理办法》等制度，大力激发职工创新潜能，成功攻关带电水冲洗作业项目，率先在全川实现带电水冲洗作业。全年向国网四川省电力公司申报职工技术创新成果32个，其中，“软梯作业防坠落装置”和“改进的耐张后卡”成果分别获得“职工技术十大创新成果”及“职工技术创新优秀成果奖”。
全心服务社会 树立良好品牌形象
从2010年起，攀枝花连续4年遭受严重干旱灾害。“水源在哪里，线路就延伸到那里”。从那时起，国网攀枝花供电公司深入旱区一线，为农排灌溉提供电力保障，为饮水困难地区无偿送水，全力开展抗旱救灾工作。特别是近两年来，共累计投入抗旱保电资金1000余万元，架设配电变压器和电力线路，有效帮助旱区解决了群众饮水和耕地灌溉用电难题。
抗旱保电仅仅是国网攀枝花供电公司全心履责社会的一个缩影。近年来，该公司累计完成“户户通电”工程投资、西部农网完善工程投资一亿多元，助推农村电网供电可靠性及电能质量大幅提高。累计投入200多万元，为对口帮扶的盐边县温泉乡热水塘村进行农网升级改造，捐赠30吨水泥支援修缮水利设施。在实施“户户通电”工程中，帮助米易县无电地区的83户农户安装了光伏发电装置，为631户少数民族无电户解决用电问题，受益群众达2000余人……
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