市卫生系统优质服务主题活动亮点纷呈
本报讯（陈静 报道）市卫生局在“你我心连心·共圆健康梦”优质服务主题活动中推出换位体验等六大专项行动以来，坚持换位体验从局领导班子做起、从局机关党员干部做起，通过深入基层，深入一线，了解基层单位、职工群众的所思所盼，从思想上换位；亲身感受广大群众在看病就医方面的困难和问题，查找工作差距，大力推进便民利民医疗卫生服务行动，主题活动与卫生业务工作呈现相互促进的态势。
换位思考谋发展。为推进优质服务主题活动的深入开展，局领导班子成员从8月份起先后深入直属各医疗卫生单位、大企业医院、市中西医结合医院及各县区医疗卫生单位，访问职工群众，体验基层工作，就全市卫生事业发展情况、基层单位面临的主要问题和人民群众看病就医方面存在的困难等进行调研，深入思考解决问题的措施和方法，谋划卫生事业发展的新思路、新举措。
扶贫帮困转作风。结合新一轮挂包帮和干部直接联系服务群众工作，局机关和局直各单位干部职工在中秋节前后，深入各帮扶村（社区）走访调研，制定帮扶方案，落实帮扶措施，签订帮扶协议，切实为他们排忧解难。
加强沟通寻良策。市中心医院邀请义务监督员及社会各界人士参与到 “医生工作一天”、“护士足迹”、“了解一项新技术”的换位体验活动中，亲身体验医护人员工作流程，参观、了解医疗新技术从研究到应用的过程，以第三方视角提出合理化建议；与部分义务监督员及社会人士代表签订《院外志愿者服务协议书》，组织开展“假如我是一名患者”的大讨论，针对服务态度、门诊就医流程、医患沟通等征求意见和建议。市四医院、米易县白马镇中心卫生院广泛征求患者对医疗护理质量的意见建议，增进医患沟通。
换位体验找差距。局机关、市中心医院、市四医院、市妇幼保健院等组织职工以患者身份亲身体验就诊全过程，查找工作中的薄弱环节；十九冶医院安排相关职能科室及临床科主任以患者身份到市中心医院、攀钢总医院就医，对照查找自身存在的不足，进一步促进医疗护理质量的提高。
便民利民重民生。市卫生局以“走百村入千户访万民送医活动”为载体，组织医疗卫生单位深入乡镇、社区开展巡回医疗活动，让当地群众在家门口享受到优质便捷的医疗保健服务；组织相关工作人员组成检查组，对米易县传染病疫情报告管理工作进行督导检查，加强传染病疫情报告管理工作，提高传染病诊断、报告的准确性。市中心医院积极推行排队叫号系统，改善门诊工作流程。市疾控中心对米易县消除疟疾工作进行了考核评估。市中心血站对县级医疗机构临床用血情况进行督导检查，加强对医疗机构临床用血的监管，保证群众用血安全。市三医院赴米易县为70名精神病患者进行现场诊治和发放救助药品；市妇幼保健院深入盐边县4个彝族村，开展送医送药活动；东区卫生局深入社区看望慰问市第十中小学的4名困难学生并送上帮扶金；米易县卫生局启动了县人民医院对5家乡镇卫生院的托管工作，加强乡镇卫生院服务能力建设，以更好地为农村百姓健康服务。
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