别让直播“带货”成为“带祸”
□龙俊帆 刘定春
近日有媒体报道称,某知名演员在直播中以每瓶4799元的价格“带货”一款品牌酒,并称这款酒原价每瓶6600多元,然而其实际市场价为每瓶4500元左右。这名演员被指“虚假宣传、乱标价格”,陷入舆论风波。
作为新经济新业态,近年来,直播带货可谓风生水起,释放了惊人的消费潜力,各路明星纷纷加入。然而,热闹背后乱象不止,虚假宣传、夸张营销、数据造假……部分明星在直播带货中频频“翻车”,暴露出直播行业发展的乱象。
实际上,为一路狂奔的直播带货戴上“紧箍咒”,相关部门已经纷纷“出手”。2020年11月,国家市场监管总局发布指导意见,明确直播带货过程中涉及各方主体的责任义务;2021年4月,国家网信办等7部门联合发布相关办法,为直播营销行为划下8条“红线”。
不管是明星,还是普通人,直播带货,不仅仅是带货那么简单,也不是售货员和推销员把商品销售出去即可了事。如果其所推荐的商品或服务存在质量问题,或者存在虚假宣传的话,理当承担相应法律责任。
不让直播“带货”成为“带祸”,应该多方发力。相关监管部门应进一步厘清直播带货行业中相关平台、经营者与主播的义务、责任的界定和划分,加大对平台、经营者、主播的审核、监管力度,并加强对直播带货主播的管理,提升直播带货的准入门槛。平台方不能只顾自己赚得盆满钵满,把风险和问题丢给消费者,要完善自身监管责任,对直播带货交易全流程的生态治理及审核把关,坚决杜绝人气造假、评论造假、虚假宣传等行为。带货主播要爱惜羽毛,本着对消费者负责,对自身名誉和形象负责的态度,做到诚信带货。
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