做贴心人 办贴心事 ——记“全国最美志愿服务社区”港北区荷城社区
本报记者 唐正芳 通讯员 周金有
近日，贵港市港北区安居市场门口热闹非凡，数百名群众前来接受牙齿检查、测量血糖、电器送修等服务。
这是荷城社区又一次成功组织的爱心志愿服务。作为2016年“全国最美志愿服务社区”，该社区整合资源根据群众需求提供服务，在将志愿服务专业化的同时，也将零散的志愿活动品牌化。
近段时间出现一些H7N9病例，导致有的居民不敢吃鸡肉。3月2日，荷城社区请来畜牧部门专家做讲座，为群众解惑释疑。居民陈爱珍说：“听专家讲解后，心里有数了。”
2016年暑假，有家长提出，孩子下午放学时大人还没下班，无人看管很不放心。社区积极谋划，于当年10月成立“四点半课堂”，将社区二楼腾出来作为孩子们学习、活动和读书的场所，专门安排两名志愿者对孩子进行学习辅导和看管。针对辖区120多个单亲母亲和困难妈妈的需求，建立阳光妈妈俱乐部，引入志愿者联系相关单位和社会组织免费为她们开展就业培训、亲子教育、扶贫帮困、心理疏导、法律难权等服务。荷城社区党委书记彭少敏说：“居民有什么样的需求，我们就提供什么样的服务，让社区更贴近老百姓，也更接地气。”
今年82岁的唐寿兰瘫痪在床，女儿女婿车祸身亡，与外孙相依为命，外孙上班后就她一人在家。社区引进养老服务的专业组织“小棉袄”养老服务中心，上门为老人开展递茶水、做菜饭、搞卫生、倒屎尿、做按摩、读书报、擦身洗澡等“暖巢行动”服务。今年83岁的欧兰芳也是这个活动的受益者。在一次座谈会上她老泪纵横：“想都不敢想，能享受到社区这么贴心周到的服务。”彭少敏说：“做好志愿服务活动，光凭爱心和激情还不够。针对社区51户老人居家养老现状，为使这些失能、失独、空巢、高龄老人得到社会帮助，我们注重与专业团体合作，使志愿服务更专业化。”
“去年的书画艺术培训班还举办吗？女儿参加后对画画十分感兴趣，希望今年继续哦。”2016年夏季，荷城社区举办了两期“社区青少年书画艺术培训班”，全程由大学生志愿者组织教学服务，40天时间200多个学生受益，产生了积极影响。看到家长期盼的眼神，彭少敏告诉他们：“今年继续举办，到时候注意看微信。”此外，由社区多个志愿者服务团队开办的社区周二家长学校、道德讲堂以及“微心愿”服务平台等，已成为当地响当当的志愿服务品牌，影响力日益扩大。
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