新华保险启动京哈高速大巴车翻车事故理赔应急预案

2016年11月7日，在京哈高速哈尔滨方向德惠市境内，一辆载有55名乘客的长春旅游大客车发生单方事故，致3死5伤。事故发生后，新华保险总分联动启动应急响应，第一时间成立应急领导组指导部署相关工作的开展。吉林分公司迅速组织事故应急理赔队伍，并安排工作组紧急进行伤亡人员信息排查。

同时，新华保险紧急启动应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利：1.开通理赔快速服务通道；2.积极寻找客户；3.无保单理赔服务；4.简化理赔手续；5.对出险客户家属进行慰问和探视。

经排查，事故中有公司客户，1名客户为投保人本人，6名客户为被保险人。吉林分公司应急工作组于7日当晚前往客户所在医院进行慰问。新华保险紧急客户服务绿色通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。G1

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