北京一日游,谁在玩套路?
□谭小叶
“北京一日游”乱象由来已久,游客吐槽、媒体曝光、执法部门查处、公布旅行社白名单,但非法一日游却仍然屡禁不止、顽疾未除。非法一日游有何潜规则、暗陷阱?“顽疾”长期得不到根治的症结何在?为一探究竟,人民日报记者于9月27日、29日进行了为期两天的“北京一日游”体验式采访,惊叹套路如出一辙。(10月11日人民网)
两次随机体验,套路如出一辙。签协议时“不会再额外收费”的承诺在行程过程中演变成一纸空文,不交保险不让上车、景点被偷梁换柱、看坟头不吉利等惯用伎俩轮番登场,为的只是降低成本的同时绞尽脑汁让腰包鼓起来。几十过百的团费,买来的是匆匆而过的旅游景点观花和久久驻留的购物店。旅游陷阱为短短一日游的行程埋下大量坑,纵然提心吊胆、百般小心,往往防不胜防,仿佛某种程度上已然成为骗局。然而,恐怕北京一日游不仅仅是组织者在走套路,而是管理也在玩套路。
众所周知,十年前“非法一日游”就被人人喊打,然而至今仍有大批游客趋之若鹜,任人宰割,纵然有贪图小便宜以及人生地不熟的原因,但是面对屡禁不止的小广告宣传以及行程中的雷同陷阱,套路十年间不曾改变,却没人点破窗户纸,任其“发扬壮大”,难道这就是所谓的“存在即合理”?究其根源,恐怕还在于管理也走起了套路:在某一时段、某一部门开展专项整治,或者下个文件嘴上吓唬吓唬,如此不痛不痒的打板子怎能阻挡利益熏心的蔓延?有道是:不怕管不好,就怕不去管。
所以,治理“一日游”市场是个系统工程,需要将监管下沉到日常,也需要多个部门的联合执法,实现监管常态化、系统化,更需要管理部门不再“睁一只眼闭一只眼”地走套路,而是创新执法,让行程多一点真诚,少一点套路。唯此,才能回到旅游的本真:看看风景,放松心情。
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