“双重标准”下总是慢几拍的三星召回
□王传涛
日前，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300GalaxyNote7数字移动电话机，共计190984台。本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。（今日《新安晚报》A15版）
国际手机巨头三星的新品Note7系列手机在世界各地出现多起电池爆炸事故，是近一段时间以来公众关注的一个热点。多个国家的航空部门，宣布禁止旅客携带该系列手机乘机。很快，三星在美国宣布召回100万部三星Note7。近日，又有报道称，三星方面已经在全球宣布停产该款手机。
但是，三星手机在中国大陆对于该品牌系列手机的态度，却让人感觉不可理解。在前期，三星一直坚称大陆销售手机不存在这类安全问题；9月中旬，我国也发生了N连爆之后，三星方面只宣布召回1858部该款手机，要知道这个数字对比美国的百万部，让人感觉非常穿越；在全球停产、停售的消息出现之后，三星方面终于宣布召回19万部该款手机。可以看到，三星在中国大陆，总是慢几拍。
在中国大陆，三星对于这件事的态度，一直与国际社会保持着“双重标准”。更可以联系的是，不只是三星有这样的双重标准，许多跨国巨头包括快餐、包括汽车巨头，都似乎对我国存在这样的“双重标准”。问题汽车、问题食品在国外召回，在中国大陆却不召回，这样的现象并不少见。可以这样说，许多跨国公司都把中国市场当软柿子来捏。
造成这样的“双重标准”，一是我国的监管向来有疲软之势，包括主动监督，包括问责和处罚，都有失强硬；二是，我国的一些标准落后于世界标准；三是，我国消费者也有许多十分依赖国外大品牌，维权意识淡薄，更鲜有走法律程序者；四是，跨国公司也是看准了以上几点，为了确保利润，对中国也就生成了“双重标准”。
值得欣慰的是，三星Note7召回事件中，我国质检部门积极作为，主动介入，这样的态度体现了质检部门应有的责任态度——这样的积极作为，能够帮助我国的市场监管恢复公信力。但更要说的是，公众希望无论是汽车，还是电子产品或是食品，再出现类似的事件，质检部门要强硬介入，主动出击并有所作为。否则，这些国际大品牌，就会被惯坏，就不会对中国市场和中国消费者体现出应有的态度。
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