近50%年轻人曾网上购险 暑期意外险销量上涨明显
互联网高速发展的今天,不少问题似乎“手机一摇”,轻松搞定。“我给车买保险也是通过微信,”25岁的李佳算得上老司机,他跟保险公司业务员算是老熟人,“只需要把行驶证、驾驶证、去年车险单拍张照以及把我需要的险种告诉对方就行。”李佳说话瞬间,对方很快计算出他今年共计3000多元的保费。通过支付宝把钱转过去,车险购买过程前后不到三分钟,而后保险公司会把相关保单资料快递给客户。“你看,就这么简单。”李佳摊手笑着说道。
据悉,这种通过移动终端来办理业务也正逐步席卷那些看似传统无法撼动的保险业。“我们没有做过相关统计,但确实能感受到越来越多年轻人通过手机移动端来购买车险。”在财险行业多年工作经验的小杨解释道,“只能说是种新趋势,购车群体仍以中年人为主,对于互联网金融的不习惯以及不放心的心理,现购买车险仍以传统为主。”
同时,小杨也告诉记者,车险理赔虽然现在发展出微信理赔和互联网理赔等新型模式,但传统途径占比大。不仅仅在财险业移动方式日益明显,在寿险方面也日益明显。
最明显的就是互联网上各类保险的销售,调查过程中,记者发现有近乎50%的年轻人曾在网上买保险,今年暑期外出旅游保险也着实“火”了一把,据第三方互联网保险平台统计,线上投保旅行保险的用户比例约占所有保险的88%,与往年相比逐年提高,和其他产品相比也较为畅销。记者在多家保险销售平台了解到,暑假期间旅游意外险的销量较平时有明显上涨,某保险公司仅8月13日一天的淘宝官方平台销售量就达到4000份之多。
而在寿险理赔方面,各家保险公司不仅在服务上提高质量,在理赔速度上也是“争分夺秒”,前段时间新华保险业内首创的远程鉴定,通过互联网思维助力“快易理赔”,从申请到鉴定结论出具仅需3天时间。极大缩短客户时间及精力。
虽然近段时间因网络信息泄露导致女大学生猝死的信息引起全国民众的一片哗然,但当记者问起李佳会不会因此放弃使用移动互联网金融相关软件,李佳沉思一会,斩钉截铁的答道“不会,关于网络那些诈骗什么的,当心一点应该没啥事。”李佳观点或许有人不赞同,但不可否认“互联网移动消费”这种趋势越来越扩大化,未来如何走下去,考验着政府监管部门、市场以及消费群体三方智慧。薛凯
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