4S店试驾出意外谁担责 学会三招避免风险
消费者在购买新车之前，少不了要多番了解各款车型，各汽车经销商也深谙销售之道，为消费者提供试乘试驾车辆，让他们体验车子的实际操作和上路情况。然而在参与试驾的人中，有一部分消费者是刚拿了驾照的新手，或者即使有了驾照时间不短，但是却不经常开车，所以也偶尔有试驾出现意外的案例。
今年的3月9日，西昌上海大众4S店就出现这样一起事故。当天一名消费者有意选购一辆凌渡汽车，并提出试驾要求，店方派出一名试驾员陪同他到4S店周围的空旷地带试车。尽管这名顾客持有驾照，意外却发生了。在试驾回程中，该名消费者加速后并未踩刹车，直接左转，在转向的过程中，他又操作不当，导致汽车直接撞上了路边的一颗大树。好在该车装配有预碰撞系统，在碰撞过程中车辆紧急制动，但汽车还是扎扎实实地撞上了树。所幸驾驶车辆的消费者和试驾员都没有受伤。
试车前签署全责协议
在上述案例中，事故的过错方在消费者身上。通常情况下，在试驾前4S店工作人员会了解消费者的一些驾车基本情况，如开车有多久了，是不是刚拿到驾照。而更为严格的做法是在试驾前，4S店方与消费者签署协议，以此来规避风险。
试驾前的审核一方面是对消费者资质的审核，保护双方的生命和财产安全，同时也是4S店避免风险的有效防范。在试驾前的资质审核中，一般要求试驾者必须有一年以上驾龄，但还是免不了有试驾者拿到驾照已经三四年了，却一直没开过车，连油门和刹车都分不清的状况出现。所以真正了解试驾者的驾驶水平非常困难，只有签署协议，才能保障试驾过程中的一些定责约定，新手经验不足而导致车辆损坏等问题出现后，承担相应责任。
由于规避试驾风险的一些考虑，试驾之前签署一份“试驾协议”，条款中无一例外地规定了“试车过程中若因试驾人员的原因造成的任何人员伤亡、车辆损坏等交通事故，应由试驾人承担一切相关责任和相应赔偿”。尽管试驾车辆购买了保险，也并不代表着所有损失都由保险公司赔付，保险公司只会赔付一部分，一般是80%左右，剩下的费用就需要由试驾者来承担了。
试驾试乘险被忽略
一旦出现意外，4S店购买的企业财产险中的试车风险的扩展条款会涉及这一部分的赔偿问题；或者是一部分是4S店如果购买了公共责任险，其中的扩展条款中也有可能把试乘试驾造成的第三者责任明确为保险责任。也就是说，如果4S店的公共责任险中有这个协议，就会进行相应的赔偿。但消费者试车发生意外事故，都是免不了要承担一定责任的。
还有另外一种情况，包括消费者甚至一些保险公司在内，都不太清楚的是，市场上还有一种产品叫试驾试乘险，专门用来涵盖试驾试乘中产生的各种风险。
事实上，试乘试驾险被大众忽略的原因有很多方面，最直接的是不少保险公司没有该款保险产品。因为涉及这一风险赔偿的并不是一个独立的保险产品，试驾试乘过程中，会遇到试驾车辆出现损失和试驾车辆引发的第三者损失，所以试乘试驾险只是保险条款中的附加险或者扩展条款。
虽然保险可以承担一部分责任，但是要避免此类事件发生，首先是消费者要提高安全意识，不要以为有专业人员陪护，只要小心一点就不会出什么问题。但意外往往就发生在一瞬间，所以只有重视安全问题，才能有效避免事故发生。
试驾活动一般都是在特定的场地进行，比如车少而且路况也好，只要开车时多加小心，也不会出什么问题。还有就是试驾之前，消费者一定要仔细阅读“试驾协议”中的条款，尤其对“同意依法承担本次驾驶或乘坐中由于本人过错原因造成的一切损失”一项，要有清楚的认识。
三招避免试驾风险
销售顾问不是专业陪驾人员，在试驾时，一定要要求4S店的专业陪驾人员一同，并且听取他的建议和指导，这样才能更好地保护试驾者的安全。
其次，消费者参加试驾活动时应该意识到试驾是有风险的。在试驾前，一定要注意询问该车是否买了保险。比如上述案例中，试驾车辆购买了商业保险，但是保险公司也只承担大部分的修理费用，剩下的费用由消费者来承担。
试驾时，试驾者应按经销商规定的线路谨慎驾驶，尽管很多试驾场地路况相对较好，但是试驾时不能因此而放松警惕。驾驶人员还要对自己的技术有所了解，如果驾驶技术不熟练，建议选择试乘，尽量避免发生意外事故。
本报记者 贵志龙
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