“一日游”顽疾治在根上了么
“五一”小长假，北京旅游市场一片欢腾。与之相伴的是，多年难治的北京非法“一日游”顽疾成为各路媒体“口诛笔伐”的焦点。
日前，有媒体曝光北京“一日游”乱象，导游强迫游客补交自费景点门票钱，否则就要将游客赶下车。旅游法已实施数月，地方政府不断加强打击力度，可这块城市“狗皮膏药”怎么就揭不掉呢？
过去一年间，笔者曾三次以游客身份调查北京非法“一日游”，其中低价揽客、追加自费项目、强迫购物、砍景点等非法“一日游”的惯用套路愈演愈烈。一条“八达岭—十三陵—鸟巢水立方”线路，游览时间被“压榨”到一个半小时，一半以上时间用于购物，所谓的“一日游”竟成了旅游购物的附属品，让来京游客大呼挨宰。
旅游法明确打击“低价团费揽客、强迫购物、吃回扣”这种非法“一日游”模式。但现在看来，面对“一日游”市场这块大蛋糕，为牟取暴利，众多小旅行社宁可铤而走险也不愿坐以待毙。笔者认为，真正治理非法“一日游”，首先要治住这条利益链的源头：购物点。因为目前看来，非法“一日游”已经演变成为这些购物点输送客源的唯一方式。
试想一下，游客报名参团是为了游玩，导游接客是为了“忽悠”游客购物，双方出发点不同，又怎能期待这是一场美好的旅行呢？对导游来说，一天时间只够接一个团，每次带队更像是一场赌博，买与不买？买多少？能拿多少回扣？导游和游客间似乎总有一场不明说的“暗战”。面对实际上属于中低端消费的游客，一旦导游心理失衡，出现“持刀威胁游客”的情况也就不足为奇。
旅游消费本无可厚非，但当其翻过身来支配了旅游，也就构成了非法“一日游”的怪象。一日游成了“一日购”，游客一上车，即成了“待宰羔羊”。而旅行社需要做的，只是顺着游客图便宜的心理，在接送服务上做到位，诱客上钩。如此一来，几年间竟生生挤走了“等客上门”的“一日游”正规军。
对相关管理部门来讲，釜底抽薪般端掉这些购物点并非易事：一方面这些“黑店”早已成了打游击的高手，即便被查封，过段时间照样死灰复燃。对于畸形的市场，相关部门必须拿出斩断利益链条的决心，无论是重罚黑店“杀一儆百”，还是全面布网长效监管，都不能让非法“一日游”继续蔓延，给北京这座世界旅游城市抹黑。
·鲁 畅·
（新华社北京5月3日专电）
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