近日一家医学网站发布了一份医生工作场所防暴力行为中
近日，一家医学网站发布了一份《医生工作场所防暴力行为中国版指南》，其内容引起网友热议。《指南》中称医生遇险时应“及时脱掉白大褂，混在现场人群当中，迅速逃离现场，以躲避伤害”。专家表示，该《指南》表明当前医患矛盾很尖锐，呼吁各方共同努力解决问题。（据11月6日人民网）
社会文明在进步，而医患互信逐渐崩塌，甚至到了“水火不容”境地，其中患者“句句录音”、医者“步步签字”案例堪称典范。在这样现实背景下，民间版“医生防暴指南”也有其存在的价值和积极的意义。比如，医生在就诊时，要提高自己的语言、礼貌修养，尊重病人；术前要充分沟通，不要夸张手术疗效，不要打包票等。
但谁都清楚，“医生防暴指南”虽然有些“实用”，但毕竟是权宜之计，既不是确保医护人员人身安全的根本之策，更不能从根本上缓解紧张的医患关系。所以，我们读“医生防暴指南”，生发出的感受更多是揪心的酸楚和悲怆——医患本一家，为何成冤家？曾有报告称，82.64%的受调研医师认为目前医患关系仍然紧张主要是由于“体制”造成的。不能否认，“过度市场化”让几十年的医疗改革不成功；财政投入严重不足，“以药养医”导致“大处方”、“过度医疗”等现象屡禁不止，加剧了医患矛盾。但是，很多医疗领域的丑陋行径，与体制无关，而与无德有关。比如，有些医生不负责任，医疗事故频发，这是不争的事实。前不久，国内一份调查显示，门诊医生平均只肯听病人述说病情19秒，超过这个时间，医生就会打断病人述说开处方。
医患矛盾尖锐，医生是受害者，患者何尝不是？体制弊端是导致医患矛盾的原因，一些医生的失德、无德又何尝不是？所以，“医生防暴指南”最该添加的内容还包括：建立和谐的医患关系，医生责无旁贷，而且率先有为。比如，在诊治中不收“红包”、索“红包”，也不开“大处方”等。医生只有不绞尽脑汁为获利而算计患者，患者才能信赖医生。
假如医生总是以弱者的姿态、受害者的心理面对医患矛盾，而不是反躬自问，多从自身找问题，这无益于解决医患矛盾。媒体称，该“指南”综合了2000多名医生会员的意见。显然，这份“指南”只是“偏信”医生一家之言，倒是迎合了医生们情绪性发泄，却不利于医生反省。假如再有“好事者”发布一份“病患者防医生伤害指南”，各自站在各自立场上说话，相互对立，医患矛盾只能是加剧，而非缓解。
（据11月8日《合肥晚报》）
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